Ваше мнение Все блоги

США никак не могут успокоиться на Ближнем Востоке. О том, куда планирует двигать администрация Трампа в Сирии недавно поведал государственный секретарь (то же, что и министр иностранных дел) Рекс Тиллерсон. В BBC (Великобритания) раскрыли часть стратегических целей Штатов. Даже после торжественного отвода большей части российских военных, о чём в первой декаде 2017 год заявил Владимир Путин, ситуация в Сирии не даёт повода для успокоения. https://ichef-1.bbci.co.uk/news/834/cpsprodpb/13C58/production/_99648908_syria_control_jan2018_640_map-nc.png Тиллерсон: Асад контролирует только половину территории с половиной населения Сирии. Красно-оранжевым цветом выделены территории, всё ещё находящиеся под контролем ИГИЛ (запрещённая в России террористическая организация).   США планируют сохранить военное присутствие в Сирии без ограничения срока (как билет туда-обратно с открытой датой «обратно»), чтобы гарантировать отпор группировке исламского государства* (запрещённая в России террористическая организация), противостоять влиянию Ирана и помочь завершить гражданскую войну. https://ichef-1.bbci.co.uk/news/624/cpsprodpb/60D0/production/_99648742_23cc7298-cc0e-4501-a056-3323f9ae2748.jpg Президенты Башар Асад, Владимир Путин, справа - Сергей Шойгу, министр обороны России.   Тиллерсон отметил, что Дональд Трамп не будет повторять «одни и те же ошибки» Обамы, которые были сделаны в 2011 году, когда США ушли из Ирака. В Сирии у США около 2 тысяч военных. По неофициальным данным, американцы также натаскивают курдских повстанцев, в чём их постоянно обвиняет Турция. Турецкий премьер-министр, например, уличил США в противоречивых заявлениях: «Они постоянно делают заявления, которые друг друга опровергают. То они говорят, что у границы будут дислоцированы пограничники, то — у границы будут местные вооружённые силы, чтобы обеспечить безопасность в регионе. Это взаимопротиворечащие заявления. https://ichef.bbci.co.uk/news/624/cpsprodpb/12B0/production/_99648740_ccf4fe3f-3539-411a-a14e-25a2bdfdc911.jpg Ракку взяли Сирийские Демократические Силы, поддерживаемые США.   Тиллерсон на это сказал, что США планируют разместить мощные «приграничные силы безопасности» в северной Сирии, которые будут поддерживаться SDF (Сирийскими Демократическими Силами). По сути, повстанцами. По мнению госсекретаря США, его страна вовсе не создаёт новые вооружённые силы, а всего лишь пытается обеспечить возможность местным бойцам в регионе защищать освобождённые от ИГИЛ территории. Правда, Турция называет местных бойцов «армией террора». В четверг вооружённые силы Турции вторглись в северные районы Сирии у Африна. https://ichef-1.bbci.co.uk/news/624/cpsprodpb/AB08/production/_99648734_mediaitem99648733.jpg Рекс Тиллерсон, госсекретарь США, изрекает истины в Стэнфордском университете. В Стэнфордском университете Тиллерсон разъяснил по-своему позицию США. ИГИЛ, по его словам, «вовсе не потерпел полное поражение», а правительство Башара Асада, которое США хотят свергнуть, контролирует, по его данным, около половины сирийской территории, на которой проживает примерно половина населения страны. Ключевые угрозы, по его словам, теперь исходят не напрямую от ИГИЛ или от Аль-Каиды (ещё одна террористическая организация, запрещённая в России), а также и от Ирана. Правда, по версии правительства Сирии, угроза исходит от самих США, которые продолжают попирать международное право и ведут агрессию против национального суверенитета страны. В Стэнфорде Рекс Тиллерсон изрёк высказал «пять ключевых позиций по Сирии» при администрации Трампа: 1. ИГИЛ и Аль-Каида в Сирии «потерпят решающее поражение, чтобы не представлять угрозы для США, и не воскреснут в новой форме». 2. Конфликт должен быть разрешён под предводительством ООН, а Сирия должна функционировать как государство, но уже не под руководством Ассада. 3. Влияние Ирана должно быть минимизировано, а соседи Сирии должны быть надёжными. 4. Должны быть созданы условия для возвращения беженцев в свои дома. 5. В Сирии не должно быть оружия массового поражения. Как говорится, аминь. http://www.bbc.com/news/world-middle-east-42731222>Источник
На Северо-Американской Международном Автошоу (NAIAS) в этом году "Мерседес-Бенц" решил показать непреходящие ценности в совершенно новом свете. Специально для показа мировой премьеры нового гелендвагена (Geländewagen) 14 января 2018 года в Детройте (США) была создана инсталляция невиданных для автоконцерна доселе размеров: в 44,4 тонны искусственной смолы янтарного цвета был помещён гелендваген самой первой серии. Через способность янтаря сохранять в целости и сохранности и через миллионы лет то, что в него когда-то попало, немецкий концерн прозрачно намекает, что его гелендваген - непреходящая ценность.http://media.daimler.com/marsMediaSite/Thumbnail?oid=32757301&version=-2&fdRnr=-1&prRnr=-1&thumbnailVersion=3&quality=-1 ДНК самого первого G-класса, пояснил концерн свою инсталляцию, сохраняется неизменно и в самой последней модели, передаваясь от поколения к поколению. Интересен сам процесс создания такой инсталляции длиной 5,5 метров, шириной 2,55 метра и высотой 3,10 м. Смолу заливали постепенно в течение 90 суток. Каждый день куб вырастал на три сантиметра в высоту. Куб, как пишут представители немецкого концерна, будет представлен и на других рынках. То есть, сможет приехать и в Россию. Как делали куб, можно увидеть на видео по ссылке: https://youtu.be/QtkhrTeh1Sg
Эпопея скандалов с участием российских сборных на Зимней олимпиаде в Пхенчхане (Южная Корея) продолжается. Виноваты ли в этом спортсмены? Вопрос, конечно, риторический. На днях информагентства раскрутили маховик заново, наперебой обсуждая "запрет на критику в соцсетях", который якобы наложили на российских паралимпийцев. Информацию об этом распространило агентство ТАСС, сославшись на старшего тренера паралимпийской сборной по лыжным гонкам и биатлону РФ Ирину Громову. ИА "Политика Сегодня" выяснило, что такого запрета не было. По крайней мере, о нём вообще ничего не знают в Паралимпийском комитете России.  https://polit.info/uploads/2017/12/19/orig-1513683737039549ae0891e436a7ffa438f8835230.jpeg В действительности, по словам Павла Рожков, первого вице-президента ПКР, прокомментировавшему для ИА "Политика Сегодня" происходящее, есть всего три условия для участия российских спортсменов с ограниченными физическими возможностями: - нейтральная форма; - пройти в течение полугода антидопинговое тестирование; - на квалификационных соревнованиях не должно быть представителей исполкома ПКР и министерства спорта России. Про запрет писать в соцсетях Рожков услышал, по его словам, "впервые". Посмотрите, у нас ребята пишут в социальных сетях. Никаких рекламаций со стороны МПК не было, - отметил Павел Рожков.В Паралимпийских играх 2018 года примут участие все российские лыжники и биатлонисты. Они уже прошли квалификационные соревнования в Канаде под нейтральным флагом.
Мнения блоггеров могут не совпадать с мнением редакции.

Календарь мероприятий

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн 14 Мая 2018 / 00:00
В Калининграде впервые пройдет урбанистический форум
Цель форума «Среда для жизни» - привлечь внимание к текущему состоянию российских городов не только профессионального сообщества, но и жителей.
Чт 26 Апреля 2018 / 00:00
Проект реновации фасада спорткомплекса «Юность» выберут по конкурсу
Имя победителя назовут в конце апреля 2018 года.
Вс 22 Апреля 2018 / 00:00
Группа LUMEN исполнит на «Вагонке» песни, выбранные фанатами
В 2018 году уфимская группа отметит свое 20-летие.
Пн 16 Апреля 2018 / 00:00
Авиабилет Калининград – Рига будет стоить от 29 евро
Полеты латвийская авиакомпания airBaltic планирует начать выполнять с 16 апреля 2018 года.
Чт 22 Марта 2018 / 20:00
Названа дата игры между «Шальке 04» (ФРГ) и «Балтикой» (Калининград) на новом стадионе
Немецкая клубная команда впервые за 82 года вновь сыграет в нашем городе официальный матч.
Чт 22 Марта 2018 / 00:00
В Музее Мирового океана откроют соляную пещеру
Стены выложат привезенными из Пермского края плитами, возраст которых более 200 миллионов лет.
Ср 21 Марта 2018 / 00:00
Общественную территорию для благоустройства в 2018 году выберут 21 марта
Рейтинговое голосование пройдет в трех МФЦ Калининграда.
Сб 17 Марта 2018 / 00:00
Тестовый матч на стадионе к ЧМ-2018 «Балтика» сыграет с «Ротор-Волгоград»
Игра запланирована на 17 марта следующего года.
Вт 13 Марта 2018 / 00:00
В Зеленоградске на 4 часа закроют для проезда перекресток улиц Ленина и Тургенева
Это связано с проведением работ по замене опор и прокладке кабельной линии.
Сб 10 Марта 2018 / 00:00
Через полгода рекордсмен из Зеленоградска бросит вызов четырем стихиям
В марте 2018 года Олег Резанов планирует установить новые рекорды в нескольких странах.
Пн 05 Марта 2018 / 00:00
В марте определится подрядчик для ремонта Медового моста
Начальная цена контракта определена в 43,3 млн руб.
Пт 02 Марта 2018 / 00:00
В Калининграде пройдет выставка-концерт «Женский портрет»
Мероприятие пройдет в рамках проекта «Пространство искусства» в КОИХМ.
Пн 26 Февраля 2018 / 00:00
Пн 26 Февраля 2018 / 00:00
На Артиллерийской установят знаки «Остановка запрещена»
Автолюбителей просят быть внимательнее.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
На февральские праздники отменят часть поездов на трех направлениях
Изменения коснутся пригородных поездов, следующих до Советска, Светлогорска и Зеленоградска.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
Стал известен режим работы медучреждений на праздники
Впереди калининградцев, как и всех россиян, ждут длинные выходные в связи с Днем защитника Отечества и 8 Марта.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
В Музее изобразительных искусств устроят «мальчишник»
В честь Дня защитника Отечества музей проведет акцию, где главное – назвать кодовое слово.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
Юбилей «Бункера»: какие сюрпризы музей приготовил к своему 50-летию
День открытых дверей пройдет в музее в День защитника Отечества.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
День защитника Отечества в Калининграде: куда сходить и что посмотреть
Учреждения культуры подготовили к празднику разнообразную программу, интересную как взрослым, так и детям.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
Центр Калининграда перекроют в День защитника Отечества
Это будет сделано на время проведения церемонии возложения цветов и венков к мемориальному комплексу 1200 воинам-гвардейцам и праздничного салюта.
Ср 21 Февраля 2018 / 00:00
Из Калининграда в Москву пустят дополнительные поезда
Правда, на время февральских праздников.
Ср 21 Февраля 2018 / 00:00
Легендарный баскетболист Иван Едешко проведет мастер-класс в Калининграде
Олимпийский чемпион стал прототипом одного из героев российского фильма-рекордсмена «Движение вверх».
Вт 20 Февраля 2018 / 00:00
Ночное закрытие Высокого моста продлили на два месяца
Круглосуточное сквозное движение по мосту планируют открыть лишь 20 февраля 2018 года.
Сб 17 Февраля 2018 / 09:35
«Автотор» предсказал погоду на выходные: спортивная жара
На стадионе «Пионер» в Калининграде состоится III турнир по мини-футболу «Зимний мяч Автотор 2018».
Сб 17 Февраля 2018 / 00:00
С традициями масленичных гуляний калининградцев познакомят в музее
Гостей также ждет выступление ансамбль солистов Калининградского областного оркестра русских народных инструментов.
Чт 15 Февраля 2018 / 00:00
На проезде к РТС «Северная» запретят останавливаться
Новые знаки появятся в феврале 2018 года.
Чт 15 Февраля 2018 / 00:00
В Музее изобразительных искусств прозвучат «Аккорды любви»
Концерт гитаристов-виртуозов Кристины и Алексея Бачинских приурочен ко Дню всех влюбленных.
Чт 15 Февраля 2018 / 00:00
В Советске почти двое суток будут дезинфицировать водопровод
Горожанам напоминают о необходимости запастись питьевой водой.
Ср 14 Февраля 2018 / 00:00
Впервые за несколько лет в Калининграде откроется новое отделение Почты России
Разместится оно по ул. Виктора Денисова в микрорайоне Восточный.
Пн 12 Февраля 2018 / 00:00
На улице Тулена Кабилова в Калининграде появится «кирпич»
Это сделано для организации безопасного движения в районе школы №11.
Сб 10 Февраля 2018 / 10:00
Стала известна программа празднования на «Балтике»
Калининградцев приглашают отметить «День зимних видов спорта».
Сб 10 Февраля 2018 / 00:00
В зоопарк по одному билету пустят только совершеннолетних влюблённых
В честь Дня святого Валентина в Калининграде пройдет акция «Неделя влюблённых в зоопарке!».
Сб 10 Февраля 2018 / 00:00
Праздник длинной колбасы в Калининграде: ГОСТ, карнавал и Колбасные Олимпийские Игры
Вес главной колбаски праздника, как обещают, составит 130 кг.
Чт 08 Февраля 2018 / 00:00
Калининградцев приглашают заглянуть в «Чрево Парижа»
О старейшем рынке французской столицы расскажут в Музее изобразительных искусств.
Пн 05 Февраля 2018 / 00:00
В Калининградской области внедряется новый формат выписки льготных рецептов
В связи с этим время выписки таких рецептов может быть увеличено.
Сб 03 Февраля 2018 / 00:00
В Калининграде на время концерта-марафона перекроют часть улицы Баранова
В субботу в областном центре поддержат российских спортсменов на Зимних Олимпийских играх 2018 года.
Пт 02 Февраля 2018 / 00:00
В Калининграде откроется выставка «От Сталинграда до Кёнигсберга»
Она приурочена к 75-й годовщине Победы в Сталинградской битве.
Пт 02 Февраля 2018 / 00:00
ФК «Балтика» сыграет с сербами
Встреча пройдет 2 февраля 2018 года в Турции.
Чт 01 Февраля 2018 / 14:00
В Калининграде пройдёт жеребьёвка турнира «Зимний мяч АВТОТОР»
Традиционное спортивное состязание состоится 17 и 18 февраля 2018 года.
Чт 01 Февраля 2018 / 00:00
Чт 01 Февраля 2018 / 00:00
Калининградцев приглашают на прогулки по Парижу с Модильяни и Пикассо
Весь февраль в Музее изобразительных искусств - цикл лекций для любителей искусства и истории.
Чт 01 Февраля 2018 / 00:00
Автомобилисты Калининграда устроят флешмоб в поддержку олимпийцев
Владельцы железных коней планируют выстроиться на аэродроме Девау в форме олимпийских колец.
Сб 24 Марта 2018 / 00:00
В марте стартует 10 смена реабилитационной программы «Мираклион»
Она создана для того, чтобы помочь детям, перенесшим тяжелые заболевания, поверить в себя и свои силы.


Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

Алексей Елаев: "Мы готовы доказать законность наших требований не только калининградскому арбитражу"

21.10.2014 14:00    


Алексей Елаев: "Мы готовы доказать законность наших требований не только калининградскому арбитражу" Торговая сеть "Вестер" первая в России оспорила предостережение Федеральной антимонопольной службы. Розничную сеть предупредили о том, что она близка к нарушению федерального закона "О защите конкуренции". Это стало ответом на заявление Олега Болычева о том, что повысить цены пытаются поставщики. Вместо проверки последних ФАС взялась за "Вестер". Заместитель генерального директора этой торговой сети по правовым вопросам Алексей Елаев рассказал, что последовало вслед за этим. 

Первое предупреждение "о недопущении" монополии 

- На каком этапе сегодня юридический спор торговой сети с ФАС? 

- 9 октября 2014 года суд признал недействительным предостережение регионального управления Федеральной антимонопольной службы в адрес "Вестер". "Антимонопольщики" вынесли это предостережение 20 августа. В тот день в 12:48 Олег Болычев публично предположил, что при повышении оптовых цен в регионе могут повыситься и розничные. Калининградские сотрудники ФАС посчитали, что он тем самым пытается нарушить федеральный закон "О защите конкуренции" и, возможно, вступить с кем-то в сговор. Соответствующее предостережение надзорного органа было издано и отправлено нам еще до конца дня 20 августа. 

- Какой была официальная формулировка ФАС? 

- "О недопустимости действий, которые могут привести к нарушению антимонопольного законодательства". По логике ФАС получалось, что заявление ритейлера могло привести к нарушению законодательства. Хотя мы лишь заявили о том, что могут повыситься цены. То есть действия поставщиков продовольствия, реально повышающих цены, не могут привести к нарушению антимонопольного закона (смеется - прим. Русского Запада). Действия того, кто говорит о возможном повышении цен, якобы могут... В компании это было воспринято как имиджевый удар. На наши логичные заявления последовала попытка, если угодно, засунуть нам кляп. Нас попытались ограничить в праве на распространение информации об условиях нашей деятельности. Получив предостережение от ФАС, вы должны понимать, что следующим шагом может быть возбуждение дела. Тогда у вас возникнут еще большие потери времени и имиджа, потраченных на общение с "антимонопольщиками". Мы решили обратиться в Арбитражный суд, чтобы он определил, кто в данной ситуации прав. 

- Как вы считаете, кто стоял за предостережением ФАС? 

- Я не верю в марсианских человечков и теорию заговора. Заявление Олега Болычева отследила сама антимонопольная служба. Мы никогда не делали из своей позиции тайны. Заявление Олега Николаевича о том, что эмбарго не такое хорошее, как его малюют, оказалось одним из немногих в стране открытых высказываний представителей российских торговых сетей. В итоге в очередной раз после заявления Болычева оказалось, что лучше сообщать людям правду, чем делать хорошую мину при плохой игре. Компания совещалась с властями десятки раз.

- После введения ограничения на импорт компания перестраивалась в одиночку? 

- Нет, Министерство промышленности и торговли региона собирало сведения о влиянии специальных экономических мер на обеспечение населения региона продовольствием. Компания откликнулась на запрос и вошла в работу. Мне пришлось принять участие в десятках различных совещаний по данному вопросу. Выезжал туда и коммерческий директор "Вестер" Наталья Каминская. Задача стояла одна: разъяснить позицию торговых сетей. 

- Как вели себя оптовики сразу после введения ограничений на импорт? 

- Как только были введены специальные экономические меры, тут же разнообразные поставщики заговорили, что население продуктами обеспечат. Подковерно оптовики намекнули нам: "Все, дорогие товарищи ритейлеры, раньше мы конкурировали за вас, теперь вы конкурируете за нас". Началось повышение оптовых цен. Если предложение уменьшается, должна увеличиваться цена. С одной стороны, производители публично заявляли, что цены увеличивать не станут. Ситуация говорила об обратном. 

За честность придется биться в судах 

- Политика открытости себя оправдала? 

- Неделей позже, после вынесения предостережения, целый ряд наших поставщиков отказались от повышения цен. Мы остаемся открытыми и сейчас. Если при проверке Роспотребнадзора у нас найдены образцы товара от отдельных поставщиков, не соответствующие техническим регламентам, то мы прямо сообщаем у себя на сайте. Чтобы потребители знали: мы не скрываем отдельных недостатков и боремся с проблемами. Представители нашей сети даже не думают отказываться от сообщения покупателю надлежащей информации по принципу "рука руку моет". Нужно, чтобы все знали, от какого поставщика в сеть попал некачественный товар. 

- Почему оптовики одумались? 

- Потому что стало понятно, что такие действия не пройдут незамеченно. 
Особенно мне понравились белорусские оптовики. Они говорили, что у них замечательная ситуация с сырами, но пытались поднять оптовые цены на этот вид товара почти в два раза. О каком союзном строительстве общей экономики двух государств мы можем говорить в такой ситуации? Если вы хотите задрать оптовый "ценник", так и говорите: "Мы как монополисты собираемся на вас нажиться". 

- На каком этапе сейчас юридические споры вокруг заявления Олега Болычева о возможном повышении цен? 

- Решение суда об отмене предостережения ФАС, вынесенного в наш адрес, не вступило в законную силу. Представители антимонопольной службы уже заявили, что будут обжаловать это решение суда. Поэтому мы с ними еще неоднократно встретимся в 13-м Арбитражном суде и в Арбитражном суде Северо-Западного федерального округа, в Санкт-Петербурге. Мы готовы доказать законность наших требований не только калининградскому арбитражу, но и тройкам судей в апелляции и кассации. 

Как супермаркеты защитили Калининград от дефицита 

- Как вашей торговой сети удалось не оставить полки магазинов пустыми? 

- Мы заранее приготовили контракты с поставщиками из стран, не попавших под ограничения импорта. Это помогло оперативно переключить поставки. Нам не нужно было искать новых партнеров. Конечно, таможенники поверили в это не сразу. Наблюдались случаи, когда транспортное средство с продовольствием трясли на границе по несколько суток. 

- Почему? 

- У многих возникал вопрос: как через 5 дней после введения специальных экономических мер "Вестер" завозит товары из Сербии, Македонии, а потом уже и из Турции? Ведь только на переговоры о таких поставках требовалось бы несколько дней, а нам достаточно было нескольких телефонных звонков и отправленной предоплаты, и товары пошли в Калининградскую область. Это большое достижение дистрибьюторского центра. Резерв контрактов был продиктован опытом двухлетней давности. Тогда Роспотребнадзор отозвал санитарное заключение на товары из Евросоюза. Мы ситуацию выровняли, после чего подстраховались. Запасные контракты "выстрелили" с введением специальных экономических мер. Мы увеличили товарооборот, количество потребителей и получили конкурентное преимущество по сравнению с остальными сетями региона. Им понадобилось куда больше времени, чтобы перестроиться. 

- А где гарантии, что и новые поставщики из Сербии и Македонии не станут спекулировать на эмбарго? 

- Наши гарантии - в большом пакете договоров о поставках. По каждому товару должно быть несколько альтернативных поставщиков. Только в таком случае вы сможете дать потребителю нормальную цену и качество. Только конкуренция обеспечивает эти условия. Поэтому, когда орган, обеспечивающий конкуренцию, попытался повлиять на нас, для нас эта ситуация оказалась дикой. Мы ожидали возбуждения антимонопольных производств в отношении поставщиков, а не предостережения в свой адрес. К счастью, нам удалось его оспорить. Мы оказались первой в России торговой сетью, которой удалось это сделать.

Открытость воздается 

- Как сеть "Вестер" реагирует на жалобы потребителей? 

- Если вы сделали запись в книгу жалоб и предложений или позвонили на горячую линию нашей сети, это означает, что ваша информация не останется без внимания. По жалобам не только принимаются конкретные меры, но и комплексные решения. Кроме этого, у нас есть службы внутреннего контроля и контроля качества. Но и к жалобам потребителей относимся внимательно. У нас действует пять видов обратной связи с потребителем: книга жалоб и предложений, прием на ул. Судостроительной, 75, call-центр горячей линии, обратная связь на сайте компании и социальные сети. 

- Какие инновации в общении с клиентами есть у сети? 

- Первыми в Калининградской области мы начали проводить круглые столы с наиболее активными потребителями. Кстати, благодаря обращениям покупателей у нас появились весы самообслуживания, а чуть позже – картинки с видами товаров на них. Книги жалоб и предложений подробно изучаются нашими сотрудниками. 

- Как моя жалоба дойдет до адресата? 

- По результатам вашего звонка на горячую линию формируется письмо, которое сразу направляется всем ответственным лицам. Вы только повесили трубку, а мы уже получаем электронное письмо из call-центра с вашим вопросом. Если оставили обратный номер, вам еще перезвонят и скажут, как удовлетворено ваше заявление. 

- Если я недоволен магазином, насколько вероятно, что мой звонок директору магазина не окажется пропущенным? 

- В магазинах вывешены мобильные телефоны директора, поэтому жалоба пройдет моментально. Вообще, на информационных досках в наших магазинах указаны прямые телефоны руководителей торговых точек. Причем, если даже директор не может дать разъяснений, она свяжется со мной. Неважно, в 9:00 или в 21:00, мы должны быть готовы к рассмотрению любого вопроса от покупателя всегда. 

- Как по жалобе может быть сокращена чрезмерно длинная очередь в супермаркете? 

- Помимо того, что подсаживается свободный кассир, вопрос решает комплексно. Если директор видит, что количество обращений об очередях увеличилось, то меняется график смен кассиров. 

- В чем заключается политика информационной открытости компании? 

- Прозрачность должна быть в отношениях со всеми – от покупателя до поставщика. Когда нам пришлось сообщить, какой конкретно оптовик поднял свои цены, в бизнесе это произвело эффект разорвавшейся бомбы. А мы просто рассказали потребителю о реальном положении дел, в то время как покупатель сохранил доверие к нашей торговой сети. 

32_.jpg
(0)

Записи по теме

В Славском районе объединились поселки
Инициатива объединения была поддержана жителями всех поселений на публичных слушаниях Инициатива объединения была поддержана жителями всех поселений на публичных слушаниях. Калининградская областная Дума сегодня, 28 мая, одобрила проект закона Калининградской области "Об объединении поселений, входящих в состав Славского муниципального района, и организации местного самоуправления на объединенной территории". Согласие на объединение, по словам главы Славского муниципального района Сергея...
Парламентарии Калининградской облдумы проведут день в Польше
В п. Безледы (Польша) 27 сентября пройдет выездное заседание комитета Калининградской областной Думы по международным и межрегиональным отношениям, безопасности и правопорядку Депутаты Калининградско й областной Думы вместе с польскими коллегами обсудят вопросы местного приграничного передвижения, действующего в рамках соглашения между правительствам и России и Польши. Совместное заседание парламентариев состоится в п. Безледы. 27 сентября в п. Безледы (Польша) состоится совместное заседание комитета...
В Калининградской области изменили сроки оплаты транспортного налога
В 2015 году автовладельцы региона обязаны заплатить транспортный налог за 2014 год до 1 октября Депутаты Калининградской областной Думы на очередном заседании 20 марта внесли поправки в региональный закон о транспортном налоге, который необходимо было привести в соответствие с федеральным законодательством.  В частности, региональные законодатели переместили на один месяц конечную дату оплаты транспортного налога - с 1 ноября на 1 октября. Как сообщили в Калининградской областной Думе, изменения...
Калининградские депутаты намерены проверить законность приватизации племенного хозяйства
Несмотря на то, что глава региона Николай Цуканов обращался в федеральный центр с просьбой отменить решение о приватизации акционерного общества и передать его в областную собственность, приватизация все равно состоялась Несмотря на то, что глава региона Николай Цуканов обращался в федеральный центр с просьбой отменить решение о приватизации акционерного общества и передать его в областную собственность, приватизация все равно состоялась.  И теперь депутаты намерены проверить законность данного...
Калининградские депутаты формируют повестки заседаний
В частности, планируемое на февраль заседание комитета по экономической политике и развитию инфраструктуры состоится в январе, поскольку оперативного реагирования требует тема формирования янтарной отрасли В частности, планируемое на февраль заседание комитета по экономической политике и развитию инфраструктуры состоится в январе, поскольку оперативного реагирования требует тема формирования янтарной отрасли. По словам председателя комитета Анатолия Кузнецова, данная тема может быть вынесена и...

Возврат к списку

Комментарии

0
Геннадий Зарубин
Кажется, ФАС или пытается отыграться, так как бессильно против повышения цен, хотя заявляли громко - не допустим! Ну а в Кенике только Болычев озвучил опасения, вот на него и попытались наехать. Что-то я заявлений руководства остальных сетей не слышал!
0
ZaharGrigoriev
ну что касается Вестера. то товаров в нем не поубавилось, качество? ну скажем так - есть можно, даже очень, лучше чем на рынке порой, а то, что цены увеличились - этого следовало ожидать, придержать их никак не вышло бы все равно
0
Максим Мартынов
цепляются к мнениям, а к реальным проблемам, пока их носом не тыкнут, не подходят.
Комментировать