Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

Калининградские энергетики вручили подарок стотысячному клиенту

23.10.2014 16:00    


Калининградские энергетики вручили подарок стотысячному клиенту Сертификат на бесплатную разработку проекта энергоснабжения по техприсоединению победителю вручил гендиректор "Янтарьэнерго" Игорь Маковский. 

Юбилейными клиентами компании стали садоводы Галина Олинец и Нина Ивличева, которые подали заявку на технологическое присоединение своего строящегося дома на дачном участке в СНТ "Лето" 3 октября 2014 года. Мама и дочь, приняв подарки, подписали подготовленный договор на техприсоединение. 

- Здесь такой молодой, симпатичный коллектив! Встречают доброжелательно, очередь небольшая, 10 минут – и уже принимают. А теперь и с проектом повезло. У нас на даче были перебои со светом из-за недостатка мощности. Сейчас строим дом, и через полгода будет свет, - рассказала счастливая победительница Галина Олинец. 

Генеральный директор предприятия отметил, что открытие ЦОКа 1,5 года назад позволило сделать процедуру подключения к сетям более прозрачной. 

- До этого времени техприсоединение было самой сложной, закрытой и непонятной услугой для обычного заявителя. Создав условия для самостоятельной подачи заявок, мы оставили без работы целую отрасль посредников, - сказал Игорь Маковский. - Веха в 100 тысяч заявлений – это показатель того, насколько высок спрос потребителей на наши услуги. За год он вырос на 30%, и большая часть обращений – по технологическому присоединению. В день здесь принимали максимум 632 человека. Все это говорит о нашей клиентоориентированности и открытости. Такой работой мы кратно увеличиваем объем своих обязательств перед заявителями, не всегда имея возможности. Но это проблема не наших потребителей, а энергетиков, региональных и федеральных властей, и мы ее решаем. 

С октября компания предлагает клиентам новый сервис – разработку проекта электроснабжения по техническим условиям заявителя. Это дополнительная услуга, упрощающая и ускоряющая процесс техприсоединения. Раньше клиенты сами искали проектную организацию для создания схемы подключения. Теперь они могут получить услугу "под ключ" в "одном окне" ОАО "Янтарьэнерго".

До конца года ОАО "Янтарьэнерго" откроет два новых центра обслуживания клиентов (ЦОК) – в Черняховске и на ул. Дарвина в Калининграде. Еще три клиентских офиса планируется открыть в 2015 году. Вместе с центральным по ул. Театральной и офисом в Советске их в области будет уже семь. 

© Анна Михайлова, специально для информационного агентства Русский Запад 

© Фото: пресс-служба ОАО "Янтарьэнерго"
(0)

Записи по теме

В Калининградской области энергетики вернулись к обычному режиму работы
В связи с нормализацией метеообстановки и отменой штормового предупреждения "Янтарьэнерго" переходит на обычный режим работы В связи с нормализацией погоды и отменой штормового предупреждения "Янтарьэнерго" ...
Под Калининградом энергетики нашли мини-арсенал времен Второй мировой войны
... уборку зеленых насаждений проводили сотрудники подрядной организации, которые и сообщили об опасной находке в службу безопасности ОАО "Янтарьэнерго". На место происшествия прибыли сотрудники службы безопасности энергетического монополиста. Они проинформировали о происшествии ...
ТОП-5 событий в Калининградской области в период с 16 по 29 сентября: обзор Русского Запада
... столь крупным "медведям", — покажет время. 5. Свет в конце тоннеля.   Сергей Савчук уволен  с поста руководителя калининградского ОАО "Янтарьэнергосбыт". 20 сентября совет директоров калининградской сбытовой компании ОАО "Янтарьэнергосбыт" принял решение о досрочной ...
Вредительство: в последнем квартале этого года калининградские энергетики ликвидировали 12 аварий на электросетях
«Янтарьэнерго» утверждает, что причиной аварий является воздействие сторонних лиц и организаций, которые не согласовывают проведение работ ...
В Калининградской области было обесточено 82 трансформаторных подстанции
... резервную линию. В полночь энергоснабжение было восстановлено. С последствиями природной стихии боролись 8 оперативно-выездных бригад ОАО "Янтарьэнерго", - сообщили в пресс-службе энергетического предприятия. © Информационное агентство Русский Запад © Фото: odessit.ua

Возврат к списку

Комментарии

Комментировать

Loading...