Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

Калининградские энергетики вручили подарок стотысячному клиенту

23.10.2014 16:00    


Калининградские энергетики вручили подарок стотысячному клиенту Сертификат на бесплатную разработку проекта энергоснабжения по техприсоединению победителю вручил гендиректор "Янтарьэнерго" Игорь Маковский. 

Юбилейными клиентами компании стали садоводы Галина Олинец и Нина Ивличева, которые подали заявку на технологическое присоединение своего строящегося дома на дачном участке в СНТ "Лето" 3 октября 2014 года. Мама и дочь, приняв подарки, подписали подготовленный договор на техприсоединение. 

- Здесь такой молодой, симпатичный коллектив! Встречают доброжелательно, очередь небольшая, 10 минут – и уже принимают. А теперь и с проектом повезло. У нас на даче были перебои со светом из-за недостатка мощности. Сейчас строим дом, и через полгода будет свет, - рассказала счастливая победительница Галина Олинец. 

Генеральный директор предприятия отметил, что открытие ЦОКа 1,5 года назад позволило сделать процедуру подключения к сетям более прозрачной. 

- До этого времени техприсоединение было самой сложной, закрытой и непонятной услугой для обычного заявителя. Создав условия для самостоятельной подачи заявок, мы оставили без работы целую отрасль посредников, - сказал Игорь Маковский. - Веха в 100 тысяч заявлений – это показатель того, насколько высок спрос потребителей на наши услуги. За год он вырос на 30%, и большая часть обращений – по технологическому присоединению. В день здесь принимали максимум 632 человека. Все это говорит о нашей клиентоориентированности и открытости. Такой работой мы кратно увеличиваем объем своих обязательств перед заявителями, не всегда имея возможности. Но это проблема не наших потребителей, а энергетиков, региональных и федеральных властей, и мы ее решаем. 

С октября компания предлагает клиентам новый сервис – разработку проекта электроснабжения по техническим условиям заявителя. Это дополнительная услуга, упрощающая и ускоряющая процесс техприсоединения. Раньше клиенты сами искали проектную организацию для создания схемы подключения. Теперь они могут получить услугу "под ключ" в "одном окне" ОАО "Янтарьэнерго".

До конца года ОАО "Янтарьэнерго" откроет два новых центра обслуживания клиентов (ЦОК) – в Черняховске и на ул. Дарвина в Калининграде. Еще три клиентских офиса планируется открыть в 2015 году. Вместе с центральным по ул. Театральной и офисом в Советске их в области будет уже семь. 

© Анна Михайлова, специально для информационного агентства Русский Запад 

© Фото: пресс-служба ОАО "Янтарьэнерго"
(0)

Записи по теме

В Калининградской области энергетики вернулись к обычному режиму работы
В связи с нормализацией метеообстановки и отменой штормового предупреждения "Янтарьэнерго" переходит на обычный режим работы В связи с нормализацией погоды и отменой штормового предупреждения "Янтарьэнерго" ...
Янтарьэнерго”: 1 млрд 900 млн рублей на 5 подстанций остаются под вопросом
... миллионов рублей на 5 новых подстанций для Калининградской области остаются под вопросом, сообщил 31 января 2017 года представитель компании “Янтарьэнерго”. Ранее предполагалось, что сумма на новые объекты электроснабжения поступят по Федеральной целевой программе Калининградской ...
Под Калининградом энергетики нашли мини-арсенал времен Второй мировой войны
... уборку зеленых насаждений проводили сотрудники подрядной организации, которые и сообщили об опасной находке в службу безопасности ОАО "Янтарьэнерго". На место происшествия прибыли сотрудники службы безопасности энергетического монополиста. Они проинформировали о происшествии ...
ТОП-5 событий в Калининградской области в период с 16 по 29 сентября: обзор Русского Запада
... столь крупным "медведям", — покажет время. 5. Свет в конце тоннеля.   Сергей Савчук уволен  с поста руководителя калининградского ОАО "Янтарьэнергосбыт". 20 сентября совет директоров калининградской сбытовой компании ОАО "Янтарьэнергосбыт" принял решение о досрочной ...
Вредительство: в последнем квартале этого года калининградские энергетики ликвидировали 12 аварий на электросетях
«Янтарьэнерго» утверждает, что причиной аварий является воздействие сторонних лиц и организаций, которые не согласовывают проведение работ ...

Возврат к списку

Комментарии

Комментировать

Loading...