В Калининграде анонимно выбрали лучшую больничную регистратуру
01.09.2015 13:07
Поликлиника Ленинградского района с лучшей регистратурой.
По итогам регионального этапа конкурса "Поликлиника начинается с регистратуры" победителем стала регистратура Городской поликлиники № 2.
Основными критериями победы в конкурсе стали системность и обеспечение сохранности документов, распределение потоков пациентов, обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки, наличие и доступность информации, скорость оказания консультаций регистраторами лично и по телефону и т. д.
Работу регистратур в условиях анонимности оценивали посетители областных амбулаторных учреждений. Также жителям региона предложили заполнять анкеты в электронном виде. В отдельной графе граждане могли предложить меры по улучшению работы регистратур. По подсчетам начальника отдела информационных технологий регионального Минздрава Михаила Литвинова, всего было заполнено 1633 бланка.
"Через анкеты жители направили в адрес поликлиник несколько десятков предложений – от расширения площадей, увеличения числа врачей - узких специалистов и установки кондиционеров до организации фонтанов", - прокомментировал Литвинов.
В результате подсчета голосов победителем конкурса стала регистратура Городской поликлиники № 2 Калининграда с показателем 4,8 балла. На втором месте расположилась регистратура Центральной городской клинической больницы. Третью строчку поделили регистратуры Светловской центральной городской больницы, Областной стоматологической поликлиники и женской консультации родильного дома № 4.
Также победитель получил возможность участвовать во всероссийском конкурсе. Итоги станут известны уже после 1 октября.
© Информационное агентство Русский Запад
Основными критериями победы в конкурсе стали системность и обеспечение сохранности документов, распределение потоков пациентов, обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки, наличие и доступность информации, скорость оказания консультаций регистраторами лично и по телефону и т. д.
Работу регистратур в условиях анонимности оценивали посетители областных амбулаторных учреждений. Также жителям региона предложили заполнять анкеты в электронном виде. В отдельной графе граждане могли предложить меры по улучшению работы регистратур. По подсчетам начальника отдела информационных технологий регионального Минздрава Михаила Литвинова, всего было заполнено 1633 бланка.
"Через анкеты жители направили в адрес поликлиник несколько десятков предложений – от расширения площадей, увеличения числа врачей - узких специалистов и установки кондиционеров до организации фонтанов", - прокомментировал Литвинов.
В результате подсчета голосов победителем конкурса стала регистратура Городской поликлиники № 2 Калининграда с показателем 4,8 балла. На втором месте расположилась регистратура Центральной городской клинической больницы. Третью строчку поделили регистратуры Светловской центральной городской больницы, Областной стоматологической поликлиники и женской консультации родильного дома № 4.
Также победитель получил возможность участвовать во всероссийском конкурсе. Итоги станут известны уже после 1 октября.
© Информационное агентство Русский Запад