Ростуризм считает организацию туров в Турцию "грубым нарушением"

Ведомство угрожает мерами юридической ответственности виновным лицам.

Федеральное агентство по туризму в связи с заявлением главы МИД России от 24 ноября о наличии угрозы терроризма в Турции и для обеспечения безопасности российских туристов, находящихся в настоящее время в Турецкой Республике, заявляет, что в этой стране сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны Российской Федерации.

В связи с этим в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", по мнению Ростуризма, туроператор обязан приостановить, отозвать либо снять услугу с реализации, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя. Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Турецкую Республику в условиях действия угрозы терроризма, по мнению Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.

Соответствующее заявление федерального агентства опубликовано на официальном сайте ведомства.

Кроме того, в туристическом ведомстве напомнили, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий, в том числе в судебном порядке.

При расторжении такого договора до начала путешествия туристу возвращается стоимость турпродукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В ведомстве полагают, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами и туристами в досудебном порядке будет являться для турагентов примером социально ответственной предпринимательской деятельности.

Ранее Русский Запад сообщал, что, например, в Калининграде некоторые представители туриндустрии продолжают оказывать услуги по продаже туров в Турцию, ссылаясь на то, что соответствующего запрета Ростуризма все еще нет.

Во вторник, 24 ноября, Президент России Владимир Путин сообщил, что самолет СУ-24 был сбит ракетой типа "воздух-воздух" с турецкого F-16 над Сирией. Глава государства назвал это "ударом в спину" со стороны пособников террористов.

© Информационное агентство Русский Запад