Мотивация сотрудников – главный стимул успешности компании
24.12.2015 17:25
Как выглядит лучший директор, какими качествами должен обладать продавец, к чему стоит стремиться кассиру, а также какой начальник производства достоин признания коллег? Ежеквартально на эти вопросы отвечает руководство группы «Вестер», представляя к наградам своих лучших сотрудников. Чтобы нагляднее показать, как руководство компании ценит своих «звезд», решили расстелить красную дорожку, поярче включить софиты и вручить победителям «Оскаров». Журналист газеты «Русский Запад» очередной раз оказался на корпоративном мероприятии одной из крупнейших торговых сетей Калининградской области для того, чтобы узнать, как становятся «лучшими»…
- Главная ценность в бизнесе, в компании - не имущество, не деньги, не недвижимость, а люди, все мы, - мероприятие открывается традиционной речью председателя совета директоров группы «Вестер» Олега Болычева. Далее руководители подразделений группы «Вестер», перехватывая эстафету друг у друга, поздравляют коллектив с наступающим Новым годом , и подводят кратко итоги уходящего…
- В 2015 году вместе мы прошли долгий и напряжённый путь. В этом году были и радости и горести, победы и поражения, но без этого нельзя двигаться дальше, - сказал Вадим Болычев, гендиректор бизнес-направления «Золото». - В новом году хочется пожелать здоровья и финансовой стабильности, благополучия. Приятно осознавать, что в нашей компании сплочённый коллектив, есть чувство локтя, хотелось бы, чтобы это осталось надолго, на многие годы.
Не понаслышке о чувстве локтя знают в команде гипермаркета «Вестер», который расположен в ТЦ «Сити». Опытный управленец, руководитель, умеющих сплотить команду и показать отличный KPI не в самые простые времена.
- Мы считаемся одним из лучших торговых центров города. У нас нет падения товарооборота, мы сохранили коллектив, никого не пришлось увольнять. Руководство оценило все наши старания, - делится впечатлениями директор ТЦ 39 «Сити» Марина Кравченко. - У нас очень активные покупатели – это доказала акция «Вестер-школам». Покупатели любят наш магазин, приходят к нам – это очень приятно и важно. С душой отношусь к своей работе. Работаю в компании 16 лет, а директором торгового центра – 10 лет. Это моя вторая награда. Первую получила как лучший директор два года назад.
- Моё самое главное достижение в этом году состоит в том, что в апреле 2015 года меня назначили на должность директора торгового центра. Это другие обязанности, другой функционал, но мне нравится учиться. Всего в компании я работаю 8,5 лет и впервые получаю награду – очень счастлива, - говорит с улыбкой ещё один лучший директор ТЦ 54 «Сосед» Марина Васильева. – Меня активно поддерживали знакомые из других магазинов, говорили: «Давай, мы в тебя верим, у тебя получится!» Безумно приятно! Прошедший год в целом был хороший для нашего магазина, в этом и заслуга всего нашего коллектива. В 2015 году, например, разделили первое место с «Книгами и Книжечками» в конкурсе стенгазет. Я рада, что удалось собрать хорошую крепкую команду. Спасибо руководству, что поверили в меня и дали шанс. Надеюсь, что оправдаю ожидания. Спасибо всем отделам офиса, всем структурам, коммерческому отделу, IT, маркетинговому отделу, а также операционному, коммерческому и генеральному директорам.
Получить признание от руководства, доказать, что ты лучший, сделать так, чтобы тебя выделили и отметили из почти пятитысячного коллектива большой семьи «Вестер» - заслуживает уважения. Как же делается такой непростой выбор, на что обращают внимание руководители?
- Работу в нашем сегменте мы оцениваем по нескольким показателям, например, по экономическим и аналитическим, работа человека с ассортиментом, с коллективом. Наш замечательный начальник производства ТЦ 30 «Маяк» Елена Москалюк, например, стала победителем в номинации «Лучший технолог производства». Она работает в компании всего два года, но её показатели находятся на самом высоком уровне, - рассказала директор собственного производства торговой сети «Вестер» Лариса Азаревич. - Динамика к прошлому году по товарообороту в 2015 году за время её работы составила +9%, по наценке +14%. Наблюдается отличная динамика, а это показатель того, что производство работает. Елена Ярославовна - активная, грамотная, занимается разработкой новых блюд. Под её руководством трудятся 50 человек. Коллектив у нас очень сплочённый. В 2015 году у нас 34 наименования кулинарной продукции прошли через покупателя и часть из них были придуманы ей. Мы занимаемся ротацией ассортимента, изучаем вкусы покупателя. Мы продаём то, что нужно покупателю.
Как видно, секрет успеха прост – нужно с любовью относиться к своей работе, проявлять внимательность к мелочам, находить общий язык с теми, кто рядом с тобой. И продолжительность работы в компании тут отнюдь не самый главный фактор.
- В компании я работаю всего 1,5 года и уже заслужила награду, - сказала победитель в номинации «Лучший кассир формата супермаркет», кассир ТЦ 50 «Сельма» Наталья Моралина. – Не люблю себя хвалить, но, думаю, руководство оценило то, что я работаю быстро и вежливо. Мое награждение сегодня – самое лучшее подтверждение моих заслуг и того, что руководство верит в меня, мне очень приятно сегодня здесь находиться.
Среди новичков, которые впервые ощутили вкус успеха, были и весьма опытные победители.
- Сегодня получил третью грамоту, вручают за каждый квартал. Работаю в компании пятый год. Думаю, что наградили потому, что имею большой опыт работы, был и директором большого магазина компьютерной техники. В своей работе стараюсь подобрать людям то, что приобрёл бы сам, - сказал победитель в номинации «Лучший продавец-консультант магазинов торговой сети «Техновыгода», продавец-консультант магазина №39 на Центральном рынке Леонид Григорьев.
Особой наградой «Открытие года» от ретейл-академии была отмечена лучший менеджер 2015 года, коммерческий директор бизнес-направления «Вестер-Прод» Наталья Каминская.
И какая же церемония «Оскар» без волнительного ожидания награждения главных триумфаторов?
Лучшим ретейл-сценаристом 2015 года стал гендиректор бизнес-направления «Золото» Вадим Болычев; за лучший ретейл-монтаж 2015 года награждён гендиректор бизнес-направления «Максимус» Николай Козловский; лучшим ретейл-режиссёром 2015 года признан гендиректор бизнес-направления «Продукты» Артур Влодарчик, а награду в номинации «Лучший ретейл-продюсер 2015 года» получил председатель Совета директоров группы «Вестер» Олег Болычев.
Колорит и нотку детства добавили торжеству Дед Мороз и его внучка Снегурочка, которые, «следуя правилам импортозамещения», вручили главным номинантам взамен «Оскара» русских матрёшек.