Техника из-за границы - сомнительная выгода

Отдавая предпочтение покупкам за границей, покупатель должен помнить, что в случае поломки телевизора, блендера или даже стиральной машины все эти товары нужно везти для гарантийного ремонта в ту страну, где они были приобретены.

Гарантии от польского или любого другого европейского сервиса такие же, как и у остальных, но вот отвезти новую плиту, скажем, с неработающей конфоркой на ремонт в Польшу будет крайне проблематично.

Во-первых, некоторые товары достаточно объемные - необходимо нанять соответствующее транспортное средство. Во-вторых, люди зачастую теряют документы, гарантийные талоны, без которых ремонт невозможен. В-третьих, у самого покупателя может закончиться виза, и он просто-напросто не сможет выехать за границу, а срок действия гарантийного талона тоже невечен. Да и просто выехать в Польшу на замену того или иного товара – дополнительные денежные траты. Итог: у вас на руках нерабочая техника, гарантия закончилась, возможен только платный ремонт.

- Основная проблема ремонта техники, купленной за границей, состоит в том, что зачастую в Калининграде и области просто-напросто нет необходимых деталей по замене, - рассказывает менеджер по сервису компании "Maximus" Дмитрий Грошев. – Или может быть заменен целый блок даже с одним неисправным элементом, и такая замена выливается клиенту в очень круглую сумму.

Но бывают и такие случаи, когда, заказав понравившуюся посудомоечную машину или холодильник через интернет-магазин у зарубежных производителей, они приходят либо уже с браком, либо недостающей комплектации, либо вообще не приходят – теряются в дороге или на границе. А это потраченное время покупателя и его нервы, ведь человек ждет новую вещь, а взамен ничего не получает или получает, но неработающий товар.

Как пояснили в компании "Maximus", в магазинах в Калининграде ассортимент техники не хуже, чем в Польше, а главное - от проверенных, надежных производителей, и вы всегда сможете его лично посмотреть и проверить.

- Существенная выгода покупки техники в местной торговой сети в том, что, если вдруг обнаружится неисправность того или иного товара, достаточно лишь позвонить на телефон сервисной службы, и мастер в максимально короткие сроки приедет к вам и постарается устранить неисправность, - продолжает Дмитрий. - Если же вещь требует более детального осмотра и серьезного ремонта, мастер ее забирает, ремонтирует и возвращает владельцу, причем ремонт и транспортировка производятся абсолютно бесплатно.

С условиями предоставления гарантийного обслуживания на те или иные группы товаров, а также со списком сервисных центров, осуществляющих сервисное обслуживание бытовой техники и электроники, вы можете подробно ознакомиться на сайте www.balt-maximus.ru.

© Информационное агентство Русский Запад