Календарь мероприятий

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн 14 Мая 2018 / 00:00
В Калининграде впервые пройдет урбанистический форум
Цель форума «Среда для жизни» - привлечь внимание к текущему состоянию российских городов не только профессионального сообщества, но и жителей.
Пн 16 Апреля 2018 / 00:00
Авиабилет Калининград – Рига будет стоить от 29 евро
Полеты латвийская авиакомпания airBaltic планирует начать выполнять с 16 апреля 2018 года.
Сб 17 Марта 2018 / 00:00
Тестовый матч на стадионе к ЧМ-2018 «Балтика» сыграет с «Ротор-Волгоград»
Игра запланирована на 17 марта следующего года.
Сб 10 Марта 2018 / 00:00
Через полгода рекордсмен из Зеленоградска бросит вызов четырем стихиям
В марте 2018 года Олег Резанов планирует установить новые рекорды в нескольких странах.
Чт 01 Февраля 2018 / 13:52
Россия ждет в 2018 году миллион футбольных фанатов
Гендиректор оргкомитета «Россия-2018» Алексей Сорокин заявил, что стране стоит ждать наплыва миллиона футбольных болельщиков. Трибуны на стадионах во время Чемпионата мира также обещают быть заполненными.
<br />
Пт 05 Января 2018 / 00:00
С января меняется расписание полетов из «Храброво» в Казань, Уфу и Новый Уренгой
Полеты будут выполняться на два раза в неделю по пятницам и воскресеньям.
Сб 30 Декабря 2017 / 00:00
«Нордавиа» запускает дополнительные рейсы из Калининграда в Санкт-Петербург
Они отправятся 30 декабря 2017 года и 8 января 2018 года.
Ср 20 Декабря 2017 / 00:00
Здание командного пункта «КП-43-ей Армии» передадут частному инвестору
Собственника объекта культурно-исторического наследия в поселке Холмогоровка планируют определить в конце декабря 2017 года.
Пт 15 Декабря 2017 / 00:00
Минфин Калининградской области объявил об эмиссии гособлигаций
Планируется разместить облигаций на 2 млрд рублей сроком на семь лет.
Чт 14 Декабря 2017 / 10:00
Александр Антюфеев примет граждан
Военный прокурор Балтийского флота встретится с ними в приёмной президента России.
Чт 14 Декабря 2017 / 00:00
Калининградский журналист возьмет на пресс-конференцию Путина костюм Деда Мороза
Но только при условии, что позволит охрана президента РФ.
Ср 13 Декабря 2017 / 00:00
В лицее №49 в Калининграде перекроют горячую воду
Это касается корпуса по ул. Комсомольская,67.
Ср 13 Декабря 2017 / 00:00
Светофоры в центре Калининграде не будут работать еще несколько часов
Автомобилисты сообщают о заторах и отсутствие регулировщиков.
Пн 11 Декабря 2017 / 00:00
Нарколог, диетолог и психолог расскажут, как пережить новогодние праздники
Онлайн-общение с калининградцами будет проходить в течение трех дней.
Вс 10 Декабря 2017 / 00:00
С 10 декабря 2017 года вводится новый график движения пассажирских поездов
На КЖД сохраняется курсирование поездов дальнего следования по всем традиционным направлениям.
Вс 10 Декабря 2017 / 00:00
Вс 10 Декабря 2017 / 00:00
Меняется время прибытия и отправления поездов дальнего следования по КЖД
Изменения коснутся поездов из Калининграда в Москву, Санкт-Петербург, Адлер и Челябинск и в обратном направлении.
Сб 09 Декабря 2017 / 00:00
Стало известно, кто сыграет в 24-часовом матче в Калининграде
Игра пройдет на стадионе «Балтика» и будет продолжаться ровно сутки.
Пт 08 Декабря 2017 / 00:00
Улицу героя РФ, погибшего в Сирии, откроют в Зеленоградске 8 декабря
Александр Прохоренко погиб в марте 2016 года. Звание Героя России ему присвоено посмертно.
Вт 05 Декабря 2017 / 10:00
Павел Мамонтов примет граждан
Руководитель представительства МИД РФ в Калининграде встретится с ними в приёмной президента России.
Вт 05 Декабря 2017 / 00:00
Аукцион по продаже бывшего завода Heineken в Калининграде пройдет в декабре
Лот включает промышленный и складской комплексы площадью 29 тыс. кв.м., а также пять земельных участков суммарной площадью 7,2 га.
Пн 04 Декабря 2017 / 00:00
«РусЛайн» отменяет часть рейсов из Калининграда в Берлин и Санкт-Петербург
В декабре 2017 года и январе 2018 года произойдут изменения в расписании данной авиакомпании.
Вс 03 Декабря 2017 / 00:00
Прапраправнучка Александра Пушкина откроет фестиваль в Калининграде
В рамках «Декабристских вечеров» также выступят знаменитый пианист Алексей Гориболь и солистка Метрополитен-опера Олеся Петрова.
Вс 03 Декабря 2017 / 00:00
В Форте №11 «Дёнхофф» разместится резиденция Деда Мороза и Снегурочки
Все желающие смогут не только пообщаться со сказочными персонажами, но и сделать новогодний подарок своими руками.
Вс 03 Декабря 2017 / 00:00
Юных КВНщиков из Калининградской области покажут по Первому каналу
Ребята в составе Сборной Детского КВН стали обладателями Кубка мэра Москвы.
Пт 01 Декабря 2017 / 00:00
С декабря 2017 года билеты на поезда планируют начать продавать за 120 суток
В настоящее время билеты на поезда дальнего следования продаются за 60 суток.
Пт 01 Декабря 2017 / 00:00
24-часовой футбольный матч сыграют в Калининграде в декабре
Игра состоится на стадионе «Балтика»; в июне такой матч отложили из-за непогоды.
Пт 01 Декабря 2017 / 00:00
В аэропорту «Храброво» сократится время действия «технологических окон»
С 1 декабря 2017 года в калининградском аэропорту изменится регламент работы.

Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

"Наши профессионалы"

20.05.2015    


"Наши профессионалы" Андрей Фадейчев, работающий продавцом-консультантом в магазине "БалтМаксимус" в ТРК "Эпицентр", — один из самых опытных сотрудников торговой сети. Всю свою более чем двадцатилетнюю карьеру Андрей Фадейчев пристально наблюдал за тем, как менялись техника и люди, которые ее покупают. Особенности телевизоров разных марок и правила их покупки, принципы работы с клиентами и настоящий смысл работы консультанта — этими секретами специалист делится с покупателями сети Baltmaximus.

О своей трудовой биографии в компании

- В начале девяностых я работал продавцом в магазине "Аккорд", где меня приметил Геннадий Точеный. Оттуда я перевелся в группу компаний "Вестер" и с того момента постоянно работаю здесь. За это время я успел поработать практически во всех магазинах сети в Калининграде. В ТРК "Эпицентр" я работаю с открытия здесь магазина "БалтМаксимус". Мой профиль — телевизоры, но если специалистов не хватает, то я продаю и другую технику.

Иногда сюда приходят покупатели, которые помнят, как когда-то приобретали телевизор в прежнем магазине "Вестер" на улице Фрунзе. Люди помнят, что я там работал. Много таких старых покупателей узнает меня на улице. Хоть порой человека в лицо и не помнишь, с тобой здороваются — это очень приятно.

О лучшем времени для покупки техники и электроники

- Самое лучшее время для нас и для продаж — это осень и зима. Летом покупателей очень мало, но это плюс для желающих сэкономить — цены порой бывают ниже, чем новогодние. Кроме того, летом проводится много акций, так что пословица "готовь сани летом" по-прежнему актуальна. Купить технику во время предновогоднего ажиотажа— это не всегда быстро и просто. Однако национальную традицию — покупать новые вещи и проводить с ними Новый год — не так-то просто сломать.

О правильном выборе телевизора

- Обязательно нужно обращать внимание на сборку — от этого зависит качество техники. Китайской сборки бояться не стоит, если она заводская и если на электронике стоит символ сертификации в России — буквы РСТ. В Китае тоже действуют современные заводы. Они делают хорошие вещи, которые идут в Европу и которые покупает компания "БалтМаксимус".

Но главное все-таки — место, где приобретается товар. Сколько людей пострадало из-за маленьких торговых точек, которые сегодня есть, а через полгода — нет! Конечно, надо знать историю магазина — и в этом плане проще покупать технику в компании "БалтМаксимус". Не доверять фирме, которая на рынке уже более двадцати лет, — это вообще последнее дело.

О настоящем и будущем современных телевизоров

- С каждым годом техника становится все интереснее. Из новинок очень большие надежды возлагают на новую систему Smart TV в телевизорах Sony. Она будет основана на платформе Android, которая гораздо сильнее и быстрее нынешних вариантов.

Однако на вкус и цвет товарищей нет. Все телевизоры, представленные в сети "БалтМаксимус", хороши по-своему. У LG, например, очень удобные пульты и быстрая работа со Smart TV. У Samsung изображение гораздо ярче и лучше, но пульты — похуже. У Sony впечатляет высокая детализация картинки, но работа с интернетом пока не на высоте.

О клиентах сети "БалтМаксимус"

- Наши покупатели со временем меняются. Например, сейчас очень много людей, которые ощутили все преимущества расширенного гарантийного обслуживания в сети "БалтМаксимус". Они приходят и сразу заявляют: нам — технику только с расширенной гарантией.

Однако есть и те, кто спустя двадцать лет покупает свой первый современный телевизор и надеется, что владение им будет беспроблемным. Для них существует расширенный спектр услуг — это и послегарантийное обслуживание, и дополнительные услуги в магазине и на дому. Повесить телевизор, настроить, подключить к любому оборудованию, обучить обращению с новой техникой — компания "БалтМаксимус" предлагает это и многое другое.

О поведении в магазине

- Хочется посоветовать калининградцам: нас, продавцов, не надо бояться. Мы ведь не стараемся всеми правдами и неправдами заставить человека что-то купить. Наоборот — мы хотим помочь человеку разобраться с техникой.

Для нас равны все клиенты — и стар и млад. Запросы у всех разные, и консультанту надо правильно понять, чего именно хочет человек. Часто покупатели даже не представляют, что их желания можно воплотить совсем по-другому — интереснее, дешевле и лучше.

О работе консультанта

- Бывая за границей, я подмечаю очень большую разницу в работе консультантов в Калининграде и там. За рубежом от сотрудников магазинов можно дождаться больше дружелюбия, чем помощи, а консультанты там менее активные. Мы же, наоборот, больше вникаем, осмысливаем, узнаем, переспрашиваем, рассказываем и показываем.

Из-за этого на работе действительно бывает нелегко. При большом наплыве покупателей ты становишься немного измотан, но это приятная усталость, ведь после работы ты знаешь, что сделал много добрых дел и помог людям.

На правах рекламы
(0)

Возврат к списку


Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и авторизованные пользователи.