Платёжные карты и их безопасное использование
Банковские карты - удобный инструмент оплаты за товары и услуги. Но как сделать его не только удобным, но и безопасным? Рекомендации Центробанка России ниже:
Как защитить свою карту?
Первый закон смартфона: никто не должен знать ПИН-код твоей карты и смартфона
Второй закон смартфона: даже родственники и друзья не должны знать ПИН-код твоей карты и смартфона
Третий закон смартфона: самому не забыть ПИН-код своей карты и код смартфона.
А себе можно доверять? Себе - можно!
МЕСТО ДЕЙСТВИЯ: магазин или кафе
За какой информацией охотятся злоумышленники?
Номер карты;
Имя и фамилия держателя;
Срок действия карты;
CVV/CVC-код;
ПИН-код;
Код из СМС:
Не выпускайте из поля зрения свою карту!
Закрывайте рукой ПИН-код в момент его ввода!
Подключите СМС или push-уведомления!
Просите все чеки, в том числе в случае сбоя операции!
МЕСТО ДЕЙСТВИЯ: банкомат
Пользуйтесь банкоматами преимущественно в отделениях банка;
Осматривайте банкомат на предмет наличия на нем посторонних устройств, будьте бдительны;
Завершайте оперцию до конца.
Варианты посторонних устройств на банкоматах:
Скимминг;
Траппинг;
Накладная клавиатура;
Дополнительная скрытая камера, установленная мошенниками для съемки процесса ввода ПИН-кода.
МЕСТО ДЕЙСТВИЯ: Интернет
Установите антивирусное программное обеспечение (на любое устройство, на котором установлен мобильный банк или интернет-банк);
Не прикрепляйте платежную карту к аккаунтам в социальных сетях и не сохраняйте ее реквизиты в предприятиях Интернет-торговли;
Совершайте операции только на проверенных сайтах;
Установите лимиты на суммы операций в сети Интернет;
Платите только на тех сайтах, которые используют технологию 3D- secure.
МЕСТО ДЕЙСТВИЯ: где угодно
Внимательно читайте все документы, которые вы подписываете;
Держите под рукой номер телефона банка (или сохраните его в своем списке контактов);
Не сообщайте персональные данные, реквизиты карты и коды из СМС тем, кто позвонил Вам (даже, если он представился работником Вашего банка);
При подозрении на мошеннические операции либо в случае утраты мобильного телефона (к которому подключен мобильный банк) незамедлительно блокируйте банковскую карту.
26 сентября 2018 года вступает в действие закон № 167-ФЗ о противодействии мошенничеству. При появлении подозрений на возможное несанкционированное списание денежных средств со счета клиента, банк вправе приостановить перевод на срок до 2-х рабочих дней
Для подтверждения операции банк должен незамедлительно связаться с клиентом:
при получении подтверждения клиента, исполнение перевода должно быть возобновлено незамедлительно.
при неполучении подтверждения клиента, исполнение перевода должно быть возобновлено по истечении 2-х рабочих дней.
Всегда помните главное, что ни при каких условиях банки не будут выпытывать у человека данные его карты: пин код, CVV код, код из СМС с подтверждением – это и есть цель мошенников. Как только под предлогом разблокировки карты пытаются выпытать эту информацию – прекращайте общение. С большой вероятностью, это мошенники.
По информационным материалам Отделения по Калининградской области СЗГУ ЦБ РФ.