Массовая кастомизация – выпуск продукции, параметры, внешний вид и эксплуатационные качества которой определяет отдельно взятый покупатель. Данные методы стимуляции покупательского спроса уже активно применяются в автомобильном, мебельном и ряде других сегментов рынка.
По мнению маркетологов крупнейшего магазина спальных товаров в России «Матрас.ру», аналогичный подход можно и нужно внедрять и в матрасную сферу.
Как отметили специалисты, ортопедический матрас – продукт сугубо индивидуальный. Для того чтобы изделие прослужило максимально долго, было удобным и могло гарантировать здоровый сон, матрас необходимо выбрать с чётким соблюдением индивидуальных требований покупателя.
Принципы кастомизации в подобных условиях должны не только адекватно стимулировать потребительский спрос на российскую спальную продукцию, но и позволить самим покупателя пользоваться идеальными именно для них матрасами.
В данный момент «Матрас.ру» уже подключил опцию выбора нестандартных размеров почти для всех матрасов из своего каталога. Несмотря на стандартизированные модели кроватных оснований, иногда покупателям необходим матрас нестандартных размеров или формы – для ретро, винтажных, самодельных и эксклюзивных кроватей, в том числе. Для реализации нестандартных заказов в максимально удобном и доступном формате магазин уже предложил рабочую схему.
Сегодня заказать кастомизированный матрас может любой желающий. Для этого достаточно просто связаться с консультантами магазина и описать, что именно вы хотите приобрести, и матраса каких размеров нет в каталоге. Большинство заказов принимается без предоплаты, с оплатой при получении и без повышения стоимости. Данный подход, нацеленный на долгосрочную перспективу сотрудничества, по мнению работников магазина, благотворно отразится на матрасном рынке в целом, и на прибыли фабрик в частности.
В планах «Матрас.ру» внедрить аналогичные опции кастомизации матрасов не только по размерам, но наполнителям, пружинным блокам, чехлам, любым дополнительным параметрам. Маркетологи уверены, что кастомизация продукции – это реальная необходимость в условиях повышенных требований покупателей к современной спальной продукции.
Информация взята с официального сайта магазина http://voronezh.matras.ru
На правах рекламы