В больнице на ул. Летней отказались принять пациента с действующим полисом.
Как это не покажется удивительным, но клятва Гиппократа для некоторых калининградских врачей – просто набор слов, во всяком случае, для тех, кто работает в Центральной городской клинической больнице. Медицинский полис, оказывается, должен быть только такого цвета, какой нравится врачам. Чем еще объяснить тот факт, что пациента не приняли по действующему полису?
Ситуация простая и пугающая одновременно. Ольге Казьмирук стало плохо на работе, скакнуло давление. Она, что вполне естественно, обратилась в больницу, причем в ту, к которой уже два года как прикреплена. Регистратура отказывает ей в приеме врача, мол, полис у вас старый. Но полис действует до конца 2013 года, так, по крайней мере, на нем написано. Но кого это волнует? Нет! И все тут.
Старшая медсестра в регистратуре пошла еще дальше, переступив последние границы. Когда женщина обратилась к ней со словами о том, что больница нарушает закон, а пациент имеет полное право пожаловаться на больницу и ее сотрудников, медсестра буквально вырвала карточку из рук женщины, заявив: "Вы даже не докажете, что к нам обращались". Какое-то абсолютно запредельное хамство!
Дальше - больше. В ответ на возмущения Ольгу отсылают к заведующей поликлиническим отделением - О. Липчанской. Заведующая отделением взяла карточку, проверила базу данных, – информации о пациенте почему-то не оказалось. И не моргнув глазом, О. Липчанская заявила то же самое: "Полис желтого цвета, старого образца, принять вас не можем". И ничего, что у человека гипертония, ему плохо, больно и т.д. Это никого не волнует.
Мало того, получив буквально на следующий день новый полис на работе, Ольга снова пришла в больницу. И опять - от ворот поворот. В регистратуре отказались ее прикреплять, - пишите заявление на имя участкового врача, поскольку прописка в области. В отчаянии женщина снова пошла к завотделением. О. Липчанская заявила: "Обслуживайтесь там, где прописаны".
Затем Ольга пыталась пробиться к главврачу Т. Серых, но та оказалась занята. Тогда женщина отправилась к ее заместителю. И там по новому полису ее прикрепить отказались. Мол, прописаны в области, а значит, ваше прикрепление - на усмотрение врача. Закон, предписывающий принимать граждан по полису в любой больнице и независимо от места прописки, здесь никого не интересует. Поразительно, как же Ольгу прикрепили к этой больнице два года назад? Ведь и тогда она была прописана в области, а проживала в Калининграде.
Ольге в итоге пришлось обратиться в частную клинику. Об этом случае она написала в обращении в Росздравнадзор по Калининградской области. Ответа нужно ждать в течение 30 дней. Как говорится, продолжение следует…
Ответить на вопрос, что творится с калининградской медициной, почему-то не может никто. Люди жалуются, звонят на горячую линию, переживают, не получают медицинскую помощь. А врачи говорят, что все хорошо, проблем не существует. Складывается ощущение, что мы живем на разных планетах. Как достучаться до этих людей, как напомнить им о той клятве, которую они давали, приходя в профессию? Мы доверяем им самое дорогое – свое здоровье, вот только стоит ли?
Информационное агентство Русский Запад продолжает следить за развитием событий.
© Информационное агентство Русский Запад. Специальный корреспондент Алена Мирошниченко