Цифровая свобода с «Ростелеком»: как 3 из 4 калининградцев выбирают удобный контроль над своими услугами связи

Калининградская область переходит на новый уровень цифрового комфорта: 75% абонентов «Ростелекома» уже управляют своими услугами связи через Единый личный кабинет (ЕЛК).

Эта интеллектуальная платформа самообслуживания позволяет клиентам самостоятельно настраивать тарифы, контролировать расходы и подключать дополнительные сервисы — без звонков в поддержку и очередей.

Личный кабинет — ваш персональный помощник в цифровом мире

Современные технологии меняют привычки пользователей, и «Ростелеком» идёт в ногу со временем. ЕЛК — это полноценный цифровой центр управления услугами, доступный как через веб-сайт, так и в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

«Наша цель — дать абонентам максимум свободы и удобства, - отмечает Наталья Маер, директор по работе с массовым сегментом Калининградского филиала ПАО «Ростелеком». - Личный кабинет — это не просто инструмент, а целая экосистема, которая экономит время и упрощает жизнь. За последние годы мы значительно расширили его функционал, и сегодня клиенты могут решать большинство вопросов буквально в пару кликов».

Зарегистрироваться в личном кабинете можно здесь.

Что можно делать в личном кабинете?

«Раньше приходилось звонить в поддержку, ждать ответа оператора, - делится впечатлениями Ольга Юрьева, абонентка из Калининграда. - Теперь всё под рукой! Я сама меняю тарифы, оплачиваю услуги и даже получаю бонусы. Это действительно удобно». 

Бонусы за лояльность: как клиенты экономят на связи и развлечениях

Каждый третий пользователь ЕЛК в Калининградской области уже оценил преимущества программы «Бонус».

Как копить баллы?

— Участие в опросах

— Обновление личных данных

— Регулярное использование сервисов

Как тратить?

— Частичная оплата интернета

— Подписки на Wink TV (кино, сериалы, ТВ-каналы)

— Скидки у партнеров (маркетплейсы, онлайн-курсы, развлечения) 

Цифровизация без границ: почему клиенты выбирают ЕЛК?

«Ростелеком» продолжает развивать цифровые сервисы, делая взаимодействие с клиентами еще проще и выгоднее. Попробуйте и вы — зарегистрируйтесь в личном кабинете и откройте для себя новый уровень удобства!

Зарегистрироваться в личном кабинете можно:

Реклама. ПАО Ростелеком. Erid:2Vtzqx237FF