На заседании правительства Калининградской области разобрали проблемы с порталом госуслуг и его восприятием у граждан. Во вторник, 28 июля 2020 года, чиновники анонсировали обновление сайта.
457 из 479 форм госуслуг на соответствующем портале устарели. На компьютерах и гаджетах граждан они отображаются некорректно. Кроме того, у портала, работающего таким образом не достаточно много пользователей. В правительстве посчитали, что люди неохотно регистрируются на сайте госуслуг из-за того, что этот сервис плохо популяризировали: хуже всего обстоят дела в Зеленоградском, Светлогорском, Светловском, Янтарном, Черняховском и Мамоновском городских округах. Сити-менеджерам отстающих городов поручили составить планы популяризации услуг в электронном виде.
Ещё одна причина проблем с такой формой обслуживания людей, по мнению чиновников, в привычке граждан получать государственные сервисы лично, в традиционной форме.
Запланирована модернизация предоставления электронных услуг, в том числе, за счёт создания соответствующего регионального портала. Там решили собрать типовые муниципальные и государственные услуги.
* Источник: правительство Калининградской области
© ИА Русский Запад/пс