Северо-Западный банк Сбербанка России в 2013 году увеличил долю дистанционных операций до 82%

26.12.2013 10:59
   


Северо-Западный банк Сбербанка России в 2013 году увеличил долю дистанционных операций до 82%
Доля транзакционных операций, проводимых в удаленных каналах обслуживания Северо-Западного банка Сбербанка России, в 2013 году достигла 82%. По итогам года в удаленных каналах обслуживания банка будет совершено более 300 млн. транзакций. Об этом сообщил в ходе брифинга, посвященного предварительным итогам работы банка, председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков.

К удаленным сервисам относится возможность совершения банковских операций через банкоматы и платежные терминалы банка (ИПТ), интернет-банкинг "Сбербанк Онл@йн", услуги "Мобильный банк"(совершение операций с помощью мобильного телефона), "Автоплатеж" (автоматическое пополнения абонентского счета мобильного телефона с банковской карты).
Общее количество банковских карт Северо-Западного банка сегодня составляет свыше 7 млн. штук.

Активно развивался интернет-банкинг. К системе интернет-банкинга "Сбербанк Онл@йн" в 2013 году в регионе было подключено более 315 тыс. человек, с начала года их общее число увеличилось на 77% – до 725 тыс. человек. Ежедневно к данному сервису подключается более 1300 клиентов Северо-Западного банка.

Количество клиентов, активно пользующихся услугой "Сбербанк Онл@йн", за этот год в Калининградской области выросло почти в два раза. Больше 61% от всех совершаемых платежей проводятся клиентами Сбербанка России с помощью удаленных каналов обслуживания.

В этом году в числе услуг, которыми клиент может пользоваться удаленно, Северо-Западный банк Сбербанка вывел онлайн-вклады с повышенными ставками. Объем таких депозитов к концу 2013 года в Северо-Западном банке достиг 17 млрд. рублей.

К услуге "Мобильный банк" подключены более 4,6 млн. клиентов Северо-Западного банка. В начале года их количество составляло более 3,8 млн. Более 1 млн. клиентов активно пользуются "Мобильным банком", отправляя запросы на номер 900.

Существенно расширился перечень платежей за услуги и сервисы, которые клиенты могут делать удаленно, в том числе в рамках "Автоплатежа" (автоматическое пополнение счета с карты Сбербанка). В конце года Северо-Западный банк предложил клиентам новую услугу - автоматическое списание средств с карты клиента в оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи и интернета – "Автоплатеж ЖКХ".

"Развитие дистанционных каналов обслуживания и услуг – важнейшая часть работы Сбербанка на пути превращения в крупнейшую сервисную финансовую компанию, философию которой выражает слоган "Всегда рядом". В этой связи в последние несколько лет мы не только интенсивно расширяем сеть устройств самообслуживания, вводим новые сервисы, но и стараемся изменить само представление наших клиентов об удобстве использования удаленных каналов банковского обслуживания. В Северо-Западном регионе сеть устройств самообслуживания банка насчитывает более 4 тысяч банкоматов и 3,8 тысячи информационно-платежных терминалов. По итогам 4 квартала 2013 года подразделение Северо-Западного банка "Банк XXI", отвечающее за развитие дистанционных каналов обслуживания, было признано лучшим в России", – отмечает Дмитрий Курдюков.

ОАО "Сбербанк России" – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО "Сбербанк России" является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одной голосующей акцией. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн. физических лиц и около 1 млн. предприятий. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций - № 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

Северо-Западный банк ОАО "Сбербанк России" работает на территории 7 субъектов РФ: Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе, состоящей более чем из 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.

(0)
Опрос
  • Покупаете ли вы подержанную (секонд-хенд) одежду?
Проголосовало 120 человек Проголосуй, чтобы узнать результаты