За последние 12 лет приезжающие в Калининградскую область туристы сильно изменили своё отношение к спа и мобильности. Об этом 14 ноября 2024 года сообщила совладелец гостиниц «Москва», «Калининград» и Falke Наталья Василюк.
«Теперь спа-комплекс в отеле будет рентабельным только если один [спа-]кабинет приходится на 10-12 номеров, - сказала во время своего выступления на West HoReCa forum Наталья Василюк. - Их должно быть не много и не мало, чтобы гостям было комфортно и чтобы у отеля была приятная доходность».
Пополняющие бюджет отелей гости Калининградской области стали самостоятельнее и мобильнее, чем 12 лет назад.
«Если раньше все гости, которые к нам ехали, хотели отдохнуть, - отметила отельер. - Им нужны были массаж и релакс. Сейчас гость очень поменялся. Скажем честно: за один-два дня никаких изменений не будет. Гости хотят путешествовать по нашей области и не хотят лежать у вас в спа, чтобы достигать какого-то результата. Из-за этого сейчас спа в гостиницах это нерентабельно. Бассейн это совсем другое. Аквазона для любого отеля это всегда жирный плюс».
Форум, во время которого прозвучали эти высказывания, собрал в Калининграде ведущих российских экспертов гостиничного, ресторанного и экскурсионного бизнеса. Озвучены анонсы (туристов в 2025 году встретят роботы) и обозначены актуальные тенденции (сокращение числа номеров в отелях не уменьшило прибыль).
На стадионе «Ростех-арена» не только дискутировали о перспективах развития гостеприимства, но и выставляли продукцию более 100 предприятий смежных отраслей. Иностранной делегацией стали эксперты по туризму из Азербайджана.
© ИА Русский Запад/пс