В четверг, 28 ноября 2024 года, на севере Калининграда открыли долгожданную и, судя по видео от губернатора Алексея Беспрозванных, идеальную поликлинику. Реальность чуть менее позитивная. Возможно, пока.
К приезду губернатора на пороге поликлиники на ул. Согласия, 48 выстелили два ковра. Не красных и длинных, а тёмно-серых и широких. Алую ленточку тоже не перерезали. Здесь ещё помнят начальственный разнос за проволочки с открытием учреждения, поэтому обошлись без церемоний. Поликлиника Городской больницы N3 на Сельме принимала пациентов уже второй день.
Видео - Пётр Старцев.
Алексей Беспрозванных не сразу смог войти в фойе. Новый министр здравоохранения региона Сергей Дмитриев несколько минут живо объяснял что-то патрону в предбаннике. Шеренга чиновников и журналистов торжественно выгнулась в глубокое каре.
Беспрозванных, наконец, завели. Сопроводили к терминалу выдачи талончиков. Глава врачебного ведомства детально проинструктировал губернатора, как попасть в регистратуру через электронную очередь. Сначала у одного аппарата, затем почему-то у другого. Немногие из присутствовавших разгадали таинственный замысел Дмитриева.
Документы идут 2 недели?
От общения с чуткими экранами губернатор перешёл к диалогу с медработниками. Дежурное объяснение в регистратуре стало преамбулой к длительному туру по всей поликлинике, а это 6 этажей, не считая цокольного. Пишущих журналистов с губернатором не пустили. Пока ему показывали чудеса техники и менеджмента здравоохранения, прибывали новые пациенты.
«Я живу и прописана на Сельме 15 лет и мои документы должны были уже оказаться здесь, - рассказала недовольная пенсионерка. - Бумаг на меня в этой поликлинике нет до сих пор. Сказали, ждать ещё две недели. Сколько лет строили эту поликлинику, сколько месяцев готовили к открытию, а документы переправят только через две недели после открытия! Почему не заранее?»
«Важно, чтобы в течение месяца быстро адаптировались и врачи, и пациенты к тому, кто и где может получить какие услуги», - прокомментировал позже губернатор.
Работа без оценки
От оценки качества работы поликлиники Алексей Беспрозванных воздержался, оставив это пациентам. Пациенты смогут оставить свои жалобы на горячую линию областного минздрава.
Не все живущие рядом попадут в поликлинику на Сельме автоматически. К примеру, прописанного на улице Гайдара, 96 примут, а пациента из соседнего подъезда нет. Пусть едет на ул. Горького, 65. Да, далеко. А что? У нас территориальный принцип.
Если состояние здоровья ездить не позволяет? Работники новой поликлиники пояснили, что в такой ситуации любой пациент сможет прийти к ним с паспортом и прикрепиться. Заявление от нетранспортабельного пациента может принести его ближайший родственник. Правда, бланк придётся предварительно взять в той же поликлинике. Информация о новом подопечном должна поступить по электронной системе «Барс». Это в теории, конечно.
«Мощность поликлиники - 30 тысяч взрослых и 10 тысяч детей, - проговорил губернатор Алексей Беспрозванных. - Но в целом, эта поликлиника может обслуживать до 50 тысяч человек».
Врачи переезжают «единично»
Губернатору показали реабилитационный центр, кабинеты физиотерапии. Он пообщался с врачами и некоторые рассказали ему, что специально переехали в Калининград, чтобы работать в поликлинике на улице Согласия. Такое уж тут оборудование.
«Ну, в основном, у нас местные специалисты, - сообщил глава региона в ответ на вопрос о доле приезжих. - Пока специалисты из других регионов приезжают единично».
В поликлинике Беспрозванных понравилось почти всё. Отдельное внимание он уделил навигации. Признал: она есть. Вряд ли губернатор заметил такие мелочи, как лежащую у мусорки за креслом, а не висящую на стене схему эвакуации при пожаре. Тем более не стоит упоминания отсутствие бумажных полотенец в мужском туалете на первом этаже. Исправят же?
Не на всех кабинетах Беспрозванных увидел время работы врачей. Журналистам об этом он сказал, а значит, на следующий день исправят и это.
Губернатор успел пообщаться с пациентами, и они уверили его в том, что записались очень быстро, а на приём попали едва ли не молниеносно.
«Очень важно, чтобы и дальше продолжалось так, - пожелал глава Калининградской области. - Будем периодически это контролировать».
С этими словами глава региона сел в чёрную служебную машину и уехал в Советск, где в полдень встретится с его жителями, а потом – со своими подчинёнными из правительства области.
Видео - Алексей Беспрозванных, Телеграм.
© ИА Русский Запад/пс.