Калининградка отвергла дорогое украшение из-за рубина

В Калининграде магазин принял обратно подвеску с бриллиантами и рубинами за 69 тысяч рублей.

Покупательница Анна Л. хотела, чтобы камни были необлагороженными. Продавец заверила, что всё натуральное. На ярлыке ювелирного изделия соответствующей информация не было. Девушка заказала экспертизу в пробирной палате, и выяснилось, что рубин подвергался обработке.

Для покупательницы это стало ударом. Она потребовала возврата денег за украшение. В магазине сначала отказали. Но после беседы со специалистом Управления Роспотребнадзора (Анна написала в надзорное ведомство жалобу), вопрос был урегулирован. По закону продавец должен был дать потребителю полную информацию о вставках ювелирных изделий, характеристиках драгоценных камней.

© ИА Русский Запад/ен.