Черные ящики, несмотря на то, что лайнер не долетел всего пять километров до Алма-Аты, до сих пор не найдены. Место крушения лайнера находится в тройном оцеплении. На место происшествия уже вылетели сотрудники Департамента по чрезвычайным ситуациям, чтобы найти черные ящики им приходится устанавливать спецтехнику для освещения местности.
Уже возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 295 УК Казахстана "Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации железнодорожного, воздушного или водного транспорта". Создана специальная правительственная комиссия, которую возглавил Бакытжан Сагинтаев , первый вице-премьер Казахстана.