Прокуратура: Польский визовый центр в Калининграде нарушает права потребителей
28.10.2015 17:38
© Фото: Денис Зайцев-Болотников
Слишком мелкое шрифтовое оформление текста договора слабо пропечатано и практически нечитаемо.
Прокуратура Ленинградского района города Калининграда возбудила дело об административном правонарушении в отношении ООО "Навигатор", подразделение которого - Польский визовый центр - проверили сотрудники ведомства совместно с Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области.
Как установила проверка, шрифтовое оформление типовой формы агентского договора, предлагаемой ООО "Навигатор" для подписания потребителям, не обеспечивает его удобочитаемость для потребителей. В результате затрудняется визуальное восприятие текста, что не позволяет потребителю доступным способом ознакомиться с условиями агентского договора, получить полную информацию о предоставляемой услуге и сделать правильный выбор.
Прокурор Ленинградского района возбудил дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ – "Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы". Управление Роспотребнадзора признало ООО "Навигатор" виновным и оштрафовало на 5 тысяч рублей.
Сервисно-визовый центр Польши является исполнителем услуг для Генерального консульства Республики Польша в Калининграде, действуя через компанию ООО "Навигатор", выступающую от имени VFS Global.
Как указывается на сайте визового цетра, ООО "Навигатор" может по своему усмотрению и без предварительного уведомления заявителей изменить или отменить все или некоторые положения и условия, указанные в документе.
"Если заявитель не удовлетворен осуществленными изменениями, единственное, что он может сделать, это отказаться от услуг, оказываемых компаниями ООО "Навигатор" и VFSGlobal.
© Информационное агентство Русский Запад
Прокуратура Ленинградского района города Калининграда возбудила дело об административном правонарушении в отношении ООО "Навигатор", подразделение которого - Польский визовый центр - проверили сотрудники ведомства совместно с Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области.
Как установила проверка, шрифтовое оформление типовой формы агентского договора, предлагаемой ООО "Навигатор" для подписания потребителям, не обеспечивает его удобочитаемость для потребителей. В результате затрудняется визуальное восприятие текста, что не позволяет потребителю доступным способом ознакомиться с условиями агентского договора, получить полную информацию о предоставляемой услуге и сделать правильный выбор.
Прокурор Ленинградского района возбудил дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ – "Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы". Управление Роспотребнадзора признало ООО "Навигатор" виновным и оштрафовало на 5 тысяч рублей.
Сервисно-визовый центр Польши является исполнителем услуг для Генерального консульства Республики Польша в Калининграде, действуя через компанию ООО "Навигатор", выступающую от имени VFS Global.
Как указывается на сайте визового цетра, ООО "Навигатор" может по своему усмотрению и без предварительного уведомления заявителей изменить или отменить все или некоторые положения и условия, указанные в документе.
"Если заявитель не удовлетворен осуществленными изменениями, единственное, что он может сделать, это отказаться от услуг, оказываемых компаниями ООО "Навигатор" и VFSGlobal.
© Информационное агентство Русский Запад