«Русский запад» – новости Калининграда
Калининградцы проводят в очередях в МФЦ менее трёх минут
05.05.2016 13:52
© Фото: Денис Зайцев-Болотников
Многофункциональные центры Калининградской области сократили время ожидания граждан в очереди до 2 минут 43 секунд. Такие данные озвучили на рабочем совещании по вопросам деятельности МФЦ под руководством заместителя губернатора области Алексея Силанова, сообщает пресс-служба облправительства.
В прошлом году данный показатель в Калининградской области составлял свыше пяти минут. К апрелю 2016 года среднее время ожидания приема сократилось почти в два раза. При этом, по словам руководителя Уполномоченного МФЦ Виолетты Лёвиной, федеральный норматив предусматривает 15-минутный максимум.
Вместе с тем некоторые учреждения до сих пор не перевели в полной мере муниципальные услуги с уровня местных администраций в МФЦ региона.
"Главы администраций оправдывают такое положение дел тем, что жители обращаются к чиновникам по привычке. Это не так. В любом МФЦ для заявителя созданы все условия, чтобы он мог быстро, профессионально, без посредников оформить требуемые документы", - подчеркнул Силанов.
Министр также напомнил, что отставание по переводу услуг отразится на зарплатах руководителей многофункциональных центров.
К настоящему времени в регионе действуют 23 многофункциональных центра: по одному в каждом муниципальном образовании, два – в Калининграде. За первый квартал 2016 года МФЦ Калининградской области оказали более 100 тысяч услуг.
© ИА Русский Запад/дз
В прошлом году данный показатель в Калининградской области составлял свыше пяти минут. К апрелю 2016 года среднее время ожидания приема сократилось почти в два раза. При этом, по словам руководителя Уполномоченного МФЦ Виолетты Лёвиной, федеральный норматив предусматривает 15-минутный максимум.
Вместе с тем некоторые учреждения до сих пор не перевели в полной мере муниципальные услуги с уровня местных администраций в МФЦ региона.
"Главы администраций оправдывают такое положение дел тем, что жители обращаются к чиновникам по привычке. Это не так. В любом МФЦ для заявителя созданы все условия, чтобы он мог быстро, профессионально, без посредников оформить требуемые документы", - подчеркнул Силанов.
Министр также напомнил, что отставание по переводу услуг отразится на зарплатах руководителей многофункциональных центров.
К настоящему времени в регионе действуют 23 многофункциональных центра: по одному в каждом муниципальном образовании, два – в Калининграде. За первый квартал 2016 года МФЦ Калининградской области оказали более 100 тысяч услуг.
© ИА Русский Запад/дз