Калининградка, отказавшаяся от отдыха в Египте, взыскала с туроператора компенсацию морального вреда

Калининградка через суд получила с ООО «Анэкс Регионы» компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб. за то, что туроператор несвоевременно вернул ей уплаченные денежные средства за тур в Египет, от которого она была вынуждена отказаться в связи с запретом на полеты в эту Арабскую Республику. Об этом сообщает пресс-служба Ленинградского районного суда.

26 октября 2015 года калининградка заключила с турагентом «А.» договор на оказание услуг по подбору и бронированию тура в Египет с датой вылета 4 января 2016 года.

В связи с авиакатастрофой над Синайским полуостровом 31 октября прошлого года и последовавшим запретом на полеты в Египет, истица была вынуждена отказаться от тура и 5 ноября 2015 года обратилась к турагенту с требованием турагента вернуть ей уплаченные денежные средства. Турагент не выполнил требования клиентки, указав, что ответственность за отказ от тура несет туроператор ООО «Анэкс Регионы».

Женщина была вынуждена обратиться в суд, после того, как не получила ответ на отправленную ответчику претензию.

Только после принятия иска судом от ответчика ООО «Анэкс Регионы» поступило предложение об урегулировании спора, а 22 декабря 2015 года туроператор вернул денежные средства, уплаченные за тур.

Однако истица полагала, что ответчик нарушил ее права как потребителя, так как  до обращения в суд никак не реагировал на ее заявление о возврате денежных средств. Истица указала, что в результате действий ответчика ей был причинен моральный вред, кроме того, она вынуждена была потратить денежные средства на юридическую помощь.

Поскольку туроператор  исполнил обязательство по возврату уплаченной за тур денежной суммы  по истечению предусмотренного законом и договором срока, суд счел, что с ООО «Анэкс Регионы» должны быть взысканы компенсация морального вреда и штраф.

Ленинградский районный суд взыскал с ООО «Анэкс Регионы» в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб., штраф в размере 5 тыс. руб., судебные расходы в размере 5 тыс. руб.

Решение вступило в законную силу.

(с) ИА Русский Запад/ам