За нарушение прав потребителей ООО «Золотые ворота» оштрафованы на 5000 рублей. Об этом сообщает пресс-служба Прокуратуры Калининградской области. Компания не правильно оформила документы на уход за могилой и подготовку будущего захоронения.
В прокуратуру Гурьевского района обратилась жительница Калининграда, заплатившая за услуги агентства ООО «Золотые ворота» 300 000 рублей. По договору на кладбище должны были изготовить и установить надгробия на могиле сына потерпевшей и подготовить еще одно место для следующего захоронения на кладбище «Цветковское», в поселке Цветково.
Спустя некоторое время потребительница решила проверить документы и выявила некоторые неточности в составлении квитанции. В бланке было указано, что 26 февраля 2016 года она оплатила заказ на сумму 114 700 рублей, куда входили работы по заливке бетонного основания, ленточного фундамента по периметру места захоронения, засыпке мраморной крошкой внутри места захоронения, облицовке бетонного фундамента гранитной плиткой и другое. При этом в квитанции не указана точная стоимость каждой конкретной выполненной работы. Общая сумма заказа выписана на полях квитанции неразборчивым почерком.
Таким образом, невозможно выполнить пересчет стоимости каждой услуги и работы по отдельности, что стало причиной сомнения в правильности оформления заказа. Прокуратура установила, что договор подряда не был заключен, что нарушило Правила бытового обслуживания населения.
На основании выявленных нарушений прокурор Гурьевского района возбудил в отношении ООО «Золотые ворота» дело об административном правонарушении за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге и настоял на привлечении сотрудника компании к дисциплинарной ответственности. Кроме того, Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя оштрафовал общество на 5 тысяч рублей.
© ИА Русский Запад/сс