Суд взыскал с ООО «Глобус Тревел» 145 500 руб. в качестве возмещения понесенных туристкой из Калининграда убытков, связанных с оплатой гостиницы в Ялте. Об этом сообщает пресс-служба Ленинградского районного суда.
29 апреля 2017 года женщина заключила с ответчиком договор, по условиям которого туроператор должен был организовать ей поездку в Ялту с 20 по 31 августа прошлого года, включая перелет туда и обратно, проживание в отеле по системе «Все включено».
По инициативе ответчика даты поездки были перенесены, истице предложено было поехать в Ялту в период с 24 августа по 6 сентября 2017 года. Уже в отеле калининградка узнала, что для нее не забронировали и не оплатили номер.
Истица связалась с ответчиком, и туроператор предложил ей оплатить проживание в отеле и питание за счет собственных средств. При этом организация обещала компенсировать понесенные расходы.
Туристка также была вынуждена улететь домой не 6 сентября, 4 сентября, так у нее не хватило денег, при этом женщина была вынуждена доплатить за замену авиабилетов.
После возвращения истица обратилась к ответчику с требованием возвратить денежные средства, однако организация отказалась возместить понесенные расходы в полном объеме, возвратив только часть денежных средств.
Ленинградский районный суд решил взыскать с ООО «Глобус Тревел» в пользу калининградки убытки в размере 145 400 руб., компенсацию морального вреда – 10 000 руб., штраф – 77 700 руб.
Решение не вступило в законную силу.
(с) ИА Русский Запад/ам