Банк «Санкт-Петербург» отказался закрыть клиенту нулевой счёт дистанционно, потребовав подпись и печать

ПАО Банк «Санкт-Петербург», филиал «Европейский» в Калининграде, отказался закрыть расчётный счёт клиенту по заявлению, направленному через систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО).

Спорная ситуация с финансовым институтом возникла у калининградского ООО «Победа Торг». 28 сентября 2015 года компания заключила договор с банком о предоставлении услуг электронного документооборота с использованием системы ДБО.

31 мая 2018 года ООО «Победа Торг» прислало по этой системе заявление в банк — о расторжении договора расчётно-кассового обслуживания и закрытии расчётного счёта. На нём уже не было денег на тот момент.

Банк не отвечал полгода. Поэтому 6 декабря 2018 года фирма направила банку претензию уже в письменной форме — с той же просьбой: закрыть счёт и расторгнуть договор о РКО.

14 декабря 2018 года банк «Санкт-Петербург» ответил на эту претензию... через систему ДБО. В ответе банк указал, что клиент обязан предоставить заявление по установленной банком форме, подписанное

«собственноручной подписью руководителя и заверенное оттиском печати».

В ООО «Победа Торг» посчитали, что это уже чересчур, и подали в суд. Суд установил*, что клиенту было достаточно соблюсти письменную форму заявления, что и произошло, поскольку оно было направлено по системе ДБО и заверено усиленной электронной подписью.

Суд обязал* банк закрыть расчётный счёт ООО «Победа Торг» и взыскал с банка госпошлину 6 000 рублей.

По данным kartoteka.ru, ООО «Победа Торг» принадлежит генеральному директору Сергею Макарову (75,13%) и ЗАО «Победа» (24,87%).

© ИА Русский Запад/аш

* Решение Арбитражного суда Калининградской области от 21 февраля 2019 года не вступило в законную силу и может быть обжаловано.