Ряд важных нюансов, на которые необходимо обратить внимание каждому, кто владеет интернет-магазином в Калининграде

14.08.2015
   


Бесконечная гонка за конверсией может иметь следствием весьма неприятную ситуацию, когда неистовое устремление к росту продаж в итоге не приносит собственнику ресурса ожидаемого дохода. Это очень распространенная проблема, которую даже можно назвать традиционной, характерной для тех, кто начинает путь в интернет-продажах. Можно создать впечатляющий продающий ресурс, постоянно добавлять товары и категории, отслеживать статистику и даже получать кое-какие продажи, но при этом даже не приблизиться к своим самым значимым целям, связанным с тем или иным интернет-магазином Калининграда.

Конверсия не увеличивается в тех объемах, как это изначально виделось владельцу бизнеса, и получается, что, достигнув определенного уровня продаж, он просто понятия не имеет, как ему дальше работать на развитие бизнеса.

Создавайте качественные и обширные описания товарных позиций

Какой коммерческий сайт ни возьми, в его основе, так или иначе, лежит создание качественных описаний товаров. Решение о том, приобрести ли тот или иной товар, владелец сайта принимает после ознакомления с его описанием. Поэтому имеет смысл составлять максимальное количество таких описаний. Если не мудрствуя лукаво перечислить модели товаров единым списком, результат будет минимальным. Важно описать каждый продукт, который представлен на странице, рассказать о его неоценимой пользе и особенностях применения.

Действительно эффективные товарные описания вынуждают людей делать покупки. «В создании полных описаний есть и другой смысл – они позитивно отражаются на всем процессе seo-оптимизации», - утверждают в калининградской seo-компании «39 сайтов». Чем больше описаний товаров имеется на сайте, тем благосклоннее к ресурсу будут поисковые роботы. Если в тексты органично вплести ключевые слова, можно обеспечить успешное ранжирование в выдаче поисковиков.

Как известно, скудный контент, то есть односложные описания без дополнительной информации, не поощряется Google. Такое наполнение не приносит пользователям никакой пользы, а соответственно, его негативно расценят и поисковики. Необходимо составлять максимально привлекательные для посетителей описания, стимулирующие их к дальнейшим действиям на сайте.

Однозначно образцовой является страница, где каждый товар представлен отдельным лендингом, и в то же время на всех страницах, где размещены товарные категории, выводятся более подробные описания продукта. Что касается композиции, страницу можно разделить на отдельные секции, где разместить видео, картинки, элементы инфографики и не менее 250 слов описания. Можно спрятать часть текстового контента внутри разворачивающейся вкладки.

Чем больше контента на странице, тем лучше, но, конечно, при условии, если весь он будет качественным. Это поможет покупателю разобраться в базовых характеристиках продукта, прояснить особенности, разобраться с преимуществами и принять решение о покупке. Хороши те тексты, которые могли бы реально помочь клиенту определиться с подбором нужного товара или услуги и вызвать его расположение.

Проверяйте контент на уникальность

Специалист, готовящий тексты на продающий сайт, обязан неизменно сохранять в центре внимания их уникальность. Любому продукту должно соответствовать его вербальное сопровождение, не имеющее аналогов на интернет-просторах. Дублирование текстового контента на разных ресурсах и отдельных страницах встречается нередко. Чаще всего автоматически заливается хороший контент, позаимствованный в каталогах производителей. Однако этого не стоит делать. И вот почему. Прежде всего это самое обыкновенное воровство, а значит, крайне нехороший поступок. Кроме того, Google определяет это как дублированный контент, и в итоге столь некачественные сайты понижаются в итогах выдачи.

Сайты электронной коммерции гораздо чаще уличают в воровстве контента, чем другие ресурсы. Оно и понятно: когда имеется почти бесчисленное множество товаров во множестве разноплановых разделов, сочинить оригинальные тексты для каждой позиции крайне затруднительно. Многие хозяева сайтов просто не осознают важность инвестирования в копирайт описаний, ограничиваясь элементарным копипастингом. Временные и финансовые затраты на подготовку оригинальных текстов на все страницы и к каждому продукту вознаграждаются притоком посетителей. Хороший сервис для проверки текста на уникальность можно найти здесь.

Предпочтите картинки покрупнее

Посмотрите на картинки своих товаров и сделайте их чуть крупнее. Велика вероятность, что вследствие этого несложного шага CTR существенно. Если пользователь может, не напрягаясь, разглядеть продукт во всех деталях, вероятность того, что он в итоге решится на покупку, существенно увеличивается. Изображение всегда оказывается красноречивее множества слов, оно активнее стимулирует пользователя ко взаимодействию, поддерживая его интерес ко всему сайту.

Эксперименты показали, что крупные картинки на странице, отличающиеся к тому же хорошим качеством, способны значительно увеличить конверсию. Создатели одного из интересных чешских веб-продуктов провели мультивариативное тестирование, поочередно размещая фотографии разных размеров. Сначала было размещено множество мелких картинок на одной странице, а во втором случае было решено сделать картинки побольше, а часть товаров со страницы убрать. После укрупнения картинок на сайте конверсия подскочила на 9,46 процента.

Таким образом, разобравшись с оптимальной величиной изображений, можно удержать посетителей от перехода на иные ресурсы и приобрести новых покупателей.

Правильно подбирайте «ключевики» в тайтлах

Собственники коммерческих сайтов Калининграда крайне часто интересуются, какой из элементов является с точки зрения SEO-технологии наиболее важным. Запомните: это тайтл! Это видимое рядом с именем сайта коротенькое описание, которое повторяет заголовок страницы. Стоит следить за тем, чтобы для каждой конкретной страницы этот тег был составлен правильно. Для поисковой оптимизации не существует вторичных страниц!

Есть ли на странице тайтл? Каково его содержание? На самом деле это первое, что интересует поискового робота при индексации страницы. Поисковые системы, «заточенные» под то, чтобы предоставить пользователю содержательный контент, соответствующий его ожиданиям, более благосклонны к сайтам, где имеются оптимизированные тайтлы. Как правильно составить тайтл? Есть ряд общих рекомендаций.

В тайтле стоит использовать самый первый «ключевик», имеющийся на странице. Если строго придерживаться порядка слов, можно заполучить намного больше трафика по запросам поисковиков.

Наименование своей компании в title можно не включать, поскольку оно может быть крайне значимым лишь для вас, но ничего не поведает потенциальным клиентам. Если ваша фирма пока еще не всемирного уровня и не несет в себе выдающийся бренд, покупатели могут вообще о ней не догадываться. При создании тайтла основное внимание надо уделить не имени сайта, а именно ключевикам.

Продвижение ресурса по низкочастотным запросам является более эффективным, чем по имени компании. Обыватели в большинстве своем стремятся отыскать в сети конкретные товары, которые они были бы не прочь приобрести. Их запросы, как правило, очень узки и специфичны, но периодически им требуются подробности о продуктах, в которых они заинтересованы. Тогда вместо использования, например, ключевой фразы «детская коляска» будет резонно разместить «детская коляска Caretto Michelle».

Не стоит пренебрегать метаописаниями заголовков, поскольку они существенно влияют и на SEO, и на посещение ресурса потенциальными клиентами.

Уменьшите количество предложений товаров

Маркетологи нас убеждают, что чем больше выбор у продавца, тем это лучше для продаж. Чем разнообразнее будут товары, тем больше покупателей, которые, в свою очередь, совершат больше покупок.

Как показали исследования, для электронной коммерции этот принцип не работает, и прослеживается явная обратная тенденция: при гигантском выборе число покупок оказывается несоизмеримо низким.

То же – с формой заказа. Чем больше пунктов предлагается заполнить покупателям, тем меньше будет конверсий. Если попросить дополнительно указать лишь номер телефона, стоит ожидать  5-процентного снижения конверсии, а если список дополнить еще и адресом, потеря составит 4%. Еще минус три процента принесет вопрос о возрасте. Этот список можно продолжить. Конверсия зависит и от длины самой формы, а если вы используете формы с разнообразными выпадающими меню, не удивляйтесь, если конверсия будет сведена к нулю.

Такой феномен называется «перегрузкой» и описывается как «парадокс выбора». Когда он большой, пользователь не может сосредоточиться на одной позиции и уходит с сайта. Если, например, магазин предлагает сотни чашек, выбор по соответствующему запросу будет затруднителен. Покупатели просто не станут тратить много времени на выбор необходимого товара на переполненном продукцией сайте.

Если помнить, что огромная широта выбора пагубно сказывается на конверсии, эту проблему легко решить. Для начала стоит отнестись с должным вниманием к следующим рекомендациям:

  • Списки товарных категорий стоит ужать до четырех-шести пунктов
  • Количество позиций в форме контакта не должно быть больше пяти
  • Сократите длину выпадающего меню и уменьшите их количество максимум до трех

Перед пользователем должно предстать столько категорий, сколько легко уместится на странице без возможности прокрутки. Достичь такого положения несложно путем размещения «правильного» фильтра. Изменяя его настройки, потенциальный клиент сам сделает доступным все, что его интересует.

Оптимизация страниц с категориями товаров является трудоемкой последовательностью действий, требующей немалых затрат. Тем не менее вложенные средства всегда с лихвой окупаются. Уменьшая число товаров, помещаемых в списки, сокращая число списков меню и отказываясь от неважных опций, вы можете существенно облегчить жизнь потенциальным клиентам.

Важные выводы

Качество ресурса электронной коммерции и удобство для посетителя – две важнейшие составляющие, недостаточное внимание к которым может негативно отразиться на коммерческих результатах. Если оптимизировать каждый из названных аспектов отдельно, это намного проще и дешевле, а главное, повышение конверсии не заставит ждать себя долго.

Многие опасаются изменений на страницах сайта, особенно если они радикальные. Тестирование и экспериментирование будет полезным, особенно если всякий раз измерять и анализировать результат. Поработав с пятью пунктами, изложенными выше, можно обеспечить более активное продвижение сайта в поисковых системах и повысить конверсии.

Реклама

Опрос
  • Были ли вы хоть раз на концерте в "Янтарь холле"?

    Ян.JPG

Проголосовало 294 человек Проголосуй, чтобы узнать результаты