Личный кабинет Tele2 стал еще доступнее

По итогам 11 месяцев 2015 года возможностями Личного кабинета регулярно пользуются 20% абонентов компании Tele2 в Северо-Западном регионе.

За отчетный период максимальный рост числа пользователей личного кабинета зафиксирован в Мурманской и Вологодской областях – около 5%. Наибольший процент проникновения услуги, как и в 2014 году, отмечается в Санкт-Петербурге.

Чаще всего абоненты заказывают детализацию счета, подключают и отключают услуги, пополняют счет с банковской карты без комиссии. Корпоративные клиенты запрашивают через сервис «Мой Tele2» групповую детализацию расходов, счетов, актов выполненных работ, а также проверяют поступление платежей.

За 11 месяцев работы сервиса «Мой Tele2» в 2015 году среди абонентов Калининградской области самой популярной опцией стала «Детализация расходов». Информацию о своих звонках и сообщениях регулярно запрашивали около половины посетителей личного кабинета. Среди подключаемых услуг первое место заняла «Интернет с телефона», которая позволяет оптимизировать расходы на скоростной мобильный интернет.

Личный кабинет Tele2 — самый быстрый способ управлять услугами. С его помощью удобно оплачивать без комиссии мобильную связь, оформлять обещанный платеж, просматривать историю платежей и узнавать последние новости о специальных акциях компании. Сервис также дает возможность обновлять тарифный план и подключать дополнительные услуги. При доступе к сайту с мобильного устройства оплачивается только служебный трафик, который не превышает 100 КБ.

Помимо этого, «Мой Tele2» дает возможность:

- просматривать и редактировать персональную информацию;

- узнавать и менять текущий тарифный план;

- заказывать автоматические настройки интернета и MMS на телефон;

- производить добровольную блокировку SIM-карты.

Чтобы сделать управление услугами еще более удобным и доступным, оператор разработал приложение «Мой Tele2» для мобильных устройств. Более 100 тысяч человек скачали его за первый месяц. Бесплатное приложение доступно для операционных систем iOSи Android.

Александр Жаркой, коммерческий директор калининградского филиала Tele2:

«В условиях стремительного ритма жизни важно всегда оставаться на связи и иметь возможность решить любую задачу по управлению своим «мобильным профилем» со смартфона. Сервис «Мой Tele2» позволяет контролировать расходы на связь, подключать дополнительные услуги, менять тариф нажатием одной кнопки. Это быстро, удобно и выгодно: пополнить счет мобильного телефона через личный кабинет можно без комиссии».

На правах рекламы