Компания "Вестер" примет участие в разработке кодекса этичного обращения с покупателем
11.02.2015 09:12
Как стало известно Русскому Западу, калининградская торговая сеть "Вестер" примет участие в разработке кодекса этичного обращения с покупателем.
Написанием единых правил и рекомендаций, как вести себя при конфликте с потребителем, займется АКОРТ - Ассоциация компаний розничной торговли, объединяющая 37 крупнейших торговых сетей страны. Торговая сеть "Вестер" состоит в АКОРТ с 2008 года. К написанию кодекса этичного обращения с покупателем побудил случай, который произошел в Санкт-Петербурге, когда пенсионерка умерла в отделении полиции.
Напомним, 3 февраля 81-летнюю блокадницу задержали по подозрению в краже трех пачек масла из магазина и отправили в отделение полиции, где пожилая женщина скончалась. Позже прокуратура, изучив запись с камеры видеонаблюдения, опровергла вину женщины. Возбуждено уголовное дело по статье "Причинение смерти по неосторожности".
© Информационное агентство Русский Запад
Написанием единых правил и рекомендаций, как вести себя при конфликте с потребителем, займется АКОРТ - Ассоциация компаний розничной торговли, объединяющая 37 крупнейших торговых сетей страны. Торговая сеть "Вестер" состоит в АКОРТ с 2008 года. К написанию кодекса этичного обращения с покупателем побудил случай, который произошел в Санкт-Петербурге, когда пенсионерка умерла в отделении полиции.
Напомним, 3 февраля 81-летнюю блокадницу задержали по подозрению в краже трех пачек масла из магазина и отправили в отделение полиции, где пожилая женщина скончалась. Позже прокуратура, изучив запись с камеры видеонаблюдения, опровергла вину женщины. Возбуждено уголовное дело по статье "Причинение смерти по неосторожности".
© Информационное агентство Русский Запад