Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

В Калининграде энергетики фиксируют рост обращений по вопросам электроснабжения

27.07.2015 12:18    


В Калининграде энергетики фиксируют рост обращений по вопросам электроснабжения За первое полугодие 2015 г. количество обслуженных в клиентских офисах "Янтарьэнерго" граждан превысило 80 тысяч. 

Согласно статистике калининградских энергетиков, ежемесячно число посетителей клиентских офисов увеличивается в среднем на 5%. К примеру, на июнь этого года зафиксировано более 42 тысяч обращений, что на 16,6 % превышает аналогичный показатель 2014 года. Самая большая проходимость в Центре, расположенном в головном офисе ОАО "Янтарьэнерго" по ул. Театральной. Ежедневно в этот ЦОК обращаются от 306 до 596 человек. Для сравнения,  универсальные клиентские офисы в Черняховске и Советске принимают в среднем от 36 до 118 человек в день.

"Популярность центров обслуживания среди населения объясняется и их универсальностью. Здесь можно получить весь спектр необходимых услуг – от перечисления денежных средств за потребленную энергию до решения вопросов по технологическому присоединению", - констатировали в пресс-службе ОАО "Янтарьэнерго". Так, открытый в 2014 г. ЦОК на ул. Дарвина принял за первое полугодие текущего года более 21 тысячи человек,при этом улугами центра пользовались не только калининградцы, но и жители Гурьевского, Багратионовского, Правдинского районов, а также Мамоновского и Ладушкинского городских округов. 

Всего количество обслуженных в клиентских офисах по области граждан превысило 80 тысяч. Для сравнения – по итогам всего 2014 года в ЦОК поступило 90 тысяч обращений. При этом даже при существенном увеличении нагрузки на Центры, время обслуживания клиентов в целом не меняется; в среднем специалисты оказывают необходимые услуги за 4 – 5 минут, время ожидания клиентом своей очереди – 15 минут.

В "Янтарьэнерго" напоминают, что все ЦОКи работают без перерыва на обед. ЦОК на ул. Театральная, 34 работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 17.00, выходной – воскресенье. ЦОКи в Советске, Черняховске и Калининграде по ул. Дарвина открыты с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00, выходной суббота, воскресенье.

© Информационное агентство Русский Запад
(0)

Записи по теме

Энергетики предупредили о возможных перебоях с электричеством
... газотурбинную электростанцию для подключения к сети 110 кВ В Центральном районе Калининграда в ночь с 28 на 29 мая возможно возникновение сбоев в электросетях.... ... предупредила пресс-служба АО "Янтарьэнерго". В период с 2 до 4 часов утра энергетики будут заняты тестированием работы мобильной газотурбинной ...
Энергетики восстановили электроснабжение в центре Калининграда в кратчайшие сроки
Напомним, в четверг, 26 февраля, в 23:37 отключилась кабельная линия, питающая подстанцию 110кВ О-53 "Правобережная" в областном центре Напомним , в четверг, 26 февраля, в 23:37 отключилась кабельная линия, питающая подстанцию 110кВ О-53 "Правобережная" в областном центре. В результате было погашено 16 трансформаторных подстанций в центре города, в районе улиц Театральной, Озерова, Черняховского, Пролетарской, Мариупольской, Баграмяна и др. Уже в 2:46 оперативные бригады филиалов...
Энергетики Калининграда в профессиональный праздник отмечены наградами
... человек – были отмечены дипломами Минэнерго России, ПАО «Россети» и «Янтарьэнерго», а также благодарственными письмами Правительства Калининградской области, региональной Думы и городской администрации. Заслуженные награды получили машинисты, водители, инженеры, инспекторы,...
Членов Общественной палаты РФ удивил ночной магазин в центре Калининграда
... зампредседателя комиссии ОП РФ по поддержке молодежных инициатив Султан Хамзаев. Со своей стороны члены Совета Общественной палаты обещали калининградским общественникам поддержку на всех уровнях: административную, юридическую, консультативную и пр. В ОП уверены, что одной из ...

Возврат к списку

Комментарии

Комментировать

Loading...