Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

В Калининграде энергетики фиксируют рост обращений по вопросам электроснабжения

27.07.2015 12:18    


В Калининграде энергетики фиксируют рост обращений по вопросам электроснабжения За первое полугодие 2015 г. количество обслуженных в клиентских офисах "Янтарьэнерго" граждан превысило 80 тысяч. 

Согласно статистике калининградских энергетиков, ежемесячно число посетителей клиентских офисов увеличивается в среднем на 5%. К примеру, на июнь этого года зафиксировано более 42 тысяч обращений, что на 16,6 % превышает аналогичный показатель 2014 года. Самая большая проходимость в Центре, расположенном в головном офисе ОАО "Янтарьэнерго" по ул. Театральной. Ежедневно в этот ЦОК обращаются от 306 до 596 человек. Для сравнения,  универсальные клиентские офисы в Черняховске и Советске принимают в среднем от 36 до 118 человек в день.

"Популярность центров обслуживания среди населения объясняется и их универсальностью. Здесь можно получить весь спектр необходимых услуг – от перечисления денежных средств за потребленную энергию до решения вопросов по технологическому присоединению", - констатировали в пресс-службе ОАО "Янтарьэнерго". Так, открытый в 2014 г. ЦОК на ул. Дарвина принял за первое полугодие текущего года более 21 тысячи человек,при этом улугами центра пользовались не только калининградцы, но и жители Гурьевского, Багратионовского, Правдинского районов, а также Мамоновского и Ладушкинского городских округов. 

Всего количество обслуженных в клиентских офисах по области граждан превысило 80 тысяч. Для сравнения – по итогам всего 2014 года в ЦОК поступило 90 тысяч обращений. При этом даже при существенном увеличении нагрузки на Центры, время обслуживания клиентов в целом не меняется; в среднем специалисты оказывают необходимые услуги за 4 – 5 минут, время ожидания клиентом своей очереди – 15 минут.

В "Янтарьэнерго" напоминают, что все ЦОКи работают без перерыва на обед. ЦОК на ул. Театральная, 34 работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 17.00, выходной – воскресенье. ЦОКи в Советске, Черняховске и Калининграде по ул. Дарвина открыты с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00, выходной суббота, воскресенье.

© Информационное агентство Русский Запад
(0)

Записи по теме

Энергетики предупредили о возможных перебоях с электричеством
... газотурбинную электростанцию для подключения к сети 110 кВ В Центральном районе Калининграда в ночь с 28 на 29 мая возможно возникновение сбоев в электросетях.... ... предупредила пресс-служба АО "Янтарьэнерго". В период с 2 до 4 часов утра энергетики будут заняты тестированием работы мобильной газотурбинной ...
Энергетики восстановили электроснабжение в центре Калининграда в кратчайшие сроки
Напомним, в четверг, 26 февраля, в 23:37 отключилась кабельная линия, питающая подстанцию 110кВ О-53 "Правобережная" в областном центре Напомним , в четверг, 26 февраля, в 23:37 отключилась кабельная линия, питающая подстанцию 110кВ О-53 "Правобережная" в областном центре. В результате было погашено 16 трансформаторных подстанций в центре города, в районе улиц Театральной, Озерова, Черняховского, Пролетарской, Мариупольской, Баграмяна и др. Уже в 2:46 оперативные бригады филиалов...
Членов Общественной палаты РФ удивил ночной магазин в центре Калининграда
... зампредседателя комиссии ОП РФ по поддержке молодежных инициатив Султан Хамзаев. Со своей стороны члены Совета Общественной палаты обещали калининградским общественникам поддержку на всех уровнях: административную, юридическую, консультативную и пр. В ОП уверены, что одной из ...
Калининградских депутатов обвинили в лоббировании алкогольных компаний
Пока не будет принят законопроект об ограничении продажи слабоалкогольных энергетиков, молодежь Калининградской области будет продолжать спиваться, уверен член Совета ОП РФ Сангаджи Тарбаев. Пока не будет принят законопроект об ограничении ...

Возврат к списку

Комментарии

Комментировать

Loading...