Календарь мероприятий

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн 14 Мая 2018 / 00:00
В Калининграде впервые пройдет урбанистический форум
Цель форума «Среда для жизни» - привлечь внимание к текущему состоянию российских городов не только профессионального сообщества, но и жителей.
Чт 26 Апреля 2018 / 00:00
Проект реновации фасада спорткомплекса «Юность» выберут по конкурсу
Имя победителя назовут в конце апреля 2018 года.
Вс 22 Апреля 2018 / 00:00
Группа LUMEN исполнит на «Вагонке» песни, выбранные фанатами
В 2018 году уфимская группа отметит свое 20-летие.
Пн 16 Апреля 2018 / 00:00
Авиабилет Калининград – Рига будет стоить от 29 евро
Полеты латвийская авиакомпания airBaltic планирует начать выполнять с 16 апреля 2018 года.
Чт 22 Марта 2018 / 20:00
Названа дата игры между «Шальке 04» (ФРГ) и «Балтикой» (Калининград) на новом стадионе
Немецкая клубная команда впервые за 82 года вновь сыграет в нашем городе официальный матч.
Чт 22 Марта 2018 / 00:00
В Музее Мирового океана откроют соляную пещеру
Стены выложат привезенными из Пермского края плитами, возраст которых более 200 миллионов лет.
Ср 21 Марта 2018 / 00:00
Общественную территорию для благоустройства в 2018 году выберут 21 марта
Рейтинговое голосование пройдет в трех МФЦ Калининграда.
Сб 17 Марта 2018 / 00:00
Тестовый матч на стадионе к ЧМ-2018 «Балтика» сыграет с «Ротор-Волгоград»
Игра запланирована на 17 марта следующего года.
Вт 13 Марта 2018 / 00:00
В Зеленоградске на 4 часа закроют для проезда перекресток улиц Ленина и Тургенева
Это связано с проведением работ по замене опор и прокладке кабельной линии.
Сб 10 Марта 2018 / 00:00
Через полгода рекордсмен из Зеленоградска бросит вызов четырем стихиям
В марте 2018 года Олег Резанов планирует установить новые рекорды в нескольких странах.
Пн 05 Марта 2018 / 00:00
В марте определится подрядчик для ремонта Медового моста
Начальная цена контракта определена в 43,3 млн руб.
Пн 26 Февраля 2018 / 00:00
Пн 26 Февраля 2018 / 00:00
На Артиллерийской установят знаки «Остановка запрещена»
Автолюбителей просят быть внимательнее.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
На февральские праздники отменят часть поездов на трех направлениях
Изменения коснутся пригородных поездов, следующих до Советска, Светлогорска и Зеленоградска.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
Стал известен режим работы медучреждений на праздники
Впереди калининградцев, как и всех россиян, ждут длинные выходные в связи с Днем защитника Отечества и 8 Марта.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
В Музее изобразительных искусств устроят «мальчишник»
В честь Дня защитника Отечества музей проведет акцию, где главное – назвать кодовое слово.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
Юбилей «Бункера»: какие сюрпризы музей приготовил к своему 50-летию
День открытых дверей пройдет в музее в День защитника Отечества.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
День защитника Отечества в Калининграде: куда сходить и что посмотреть
Учреждения культуры подготовили к празднику разнообразную программу, интересную как взрослым, так и детям.
Пт 23 Февраля 2018 / 00:00
Центр Калининграда перекроют в День защитника Отечества
Это будет сделано на время проведения церемонии возложения цветов и венков к мемориальному комплексу 1200 воинам-гвардейцам и праздничного салюта.
Ср 21 Февраля 2018 / 00:00
Из Калининграда в Москву пустят дополнительные поезда
Правда, на время февральских праздников.
Ср 21 Февраля 2018 / 00:00
Легендарный баскетболист Иван Едешко проведет мастер-класс в Калининграде
Олимпийский чемпион стал прототипом одного из героев российского фильма-рекордсмена «Движение вверх».
Вт 20 Февраля 2018 / 00:00
Ночное закрытие Высокого моста продлили на два месяца
Круглосуточное сквозное движение по мосту планируют открыть лишь 20 февраля 2018 года.
Сб 17 Февраля 2018 / 09:35
«Автотор» предсказал погоду на выходные: спортивная жара
На стадионе «Пионер» в Калининграде состоится III турнир по мини-футболу «Зимний мяч Автотор 2018».
Сб 17 Февраля 2018 / 00:00
С традициями масленичных гуляний калининградцев познакомят в музее
Гостей также ждет выступление ансамбль солистов Калининградского областного оркестра русских народных инструментов.
Чт 15 Февраля 2018 / 00:00
На проезде к РТС «Северная» запретят останавливаться
Новые знаки появятся в феврале 2018 года.
Чт 15 Февраля 2018 / 00:00
В Музее изобразительных искусств прозвучат «Аккорды любви»
Концерт гитаристов-виртуозов Кристины и Алексея Бачинских приурочен ко Дню всех влюбленных.
Чт 15 Февраля 2018 / 00:00
В Советске почти двое суток будут дезинфицировать водопровод
Горожанам напоминают о необходимости запастись питьевой водой.
Ср 14 Февраля 2018 / 00:00
Впервые за несколько лет в Калининграде откроется новое отделение Почты России
Разместится оно по ул. Виктора Денисова в микрорайоне Восточный.
Пн 12 Февраля 2018 / 00:00
На улице Тулена Кабилова в Калининграде появится «кирпич»
Это сделано для организации безопасного движения в районе школы №11.
Сб 10 Февраля 2018 / 10:00
Стала известна программа празднования на «Балтике»
Калининградцев приглашают отметить «День зимних видов спорта».
Сб 10 Февраля 2018 / 00:00
В зоопарк по одному билету пустят только совершеннолетних влюблённых
В честь Дня святого Валентина в Калининграде пройдет акция «Неделя влюблённых в зоопарке!».
Сб 10 Февраля 2018 / 00:00
Праздник длинной колбасы в Калининграде: ГОСТ, карнавал и Колбасные Олимпийские Игры
Вес главной колбаски праздника, как обещают, составит 130 кг.
Чт 08 Февраля 2018 / 00:00
Калининградцев приглашают заглянуть в «Чрево Парижа»
О старейшем рынке французской столицы расскажут в Музее изобразительных искусств.
Пн 05 Февраля 2018 / 00:00
В Калининградской области внедряется новый формат выписки льготных рецептов
В связи с этим время выписки таких рецептов может быть увеличено.
Сб 03 Февраля 2018 / 00:00
В Калининграде на время концерта-марафона перекроют часть улицы Баранова
В субботу в областном центре поддержат российских спортсменов на Зимних Олимпийских играх 2018 года.
Пт 02 Февраля 2018 / 00:00
В Калининграде откроется выставка «От Сталинграда до Кёнигсберга»
Она приурочена к 75-й годовщине Победы в Сталинградской битве.
Пт 02 Февраля 2018 / 00:00
ФК «Балтика» сыграет с сербами
Встреча пройдет 2 февраля 2018 года в Турции.
Чт 01 Февраля 2018 / 14:00
В Калининграде пройдёт жеребьёвка турнира «Зимний мяч АВТОТОР»
Традиционное спортивное состязание состоится 17 и 18 февраля 2018 года.
Чт 01 Февраля 2018 / 00:00
Чт 01 Февраля 2018 / 00:00
Калининградцев приглашают на прогулки по Парижу с Модильяни и Пикассо
Весь февраль в Музее изобразительных искусств - цикл лекций для любителей искусства и истории.
Чт 01 Февраля 2018 / 00:00
Автомобилисты Калининграда устроят флешмоб в поддержку олимпийцев
Владельцы железных коней планируют выстроиться на аэродроме Девау в форме олимпийских колец.
Сб 24 Марта 2018 / 00:00
В марте стартует 10 смена реабилитационной программы «Мираклион»
Она создана для того, чтобы помочь детям, перенесшим тяжелые заболевания, поверить в себя и свои силы.

Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

"Дополнительный сервис – выгода или обман?": что предлагает покупателям "Техновыгода"

15.10.2014    


"Дополнительный сервис – выгода или обман?": что предлагает покупателям "Техновыгода" Договор дополнительного сервисного обслуживания – это по-прежнему новинка для многих клиентов. 

Доверительные отношения между продавцами и покупателями – это, к сожалению, пока что больше редкость, чем правило. На стороне недобросовестных магазинов – внушительное преимущество. "Подводные камни" с качеством продаваемого товара, несовершенство законодательства и многочисленные уловки при продаже – от этого, увы, не может быть до конца застрахован ни один покупатель. 
 
Тем не менее даже в Калининграде существует несколько крупных магазинов в сфере бытовой техники и электроники, которые заботятся о своих клиентах и стараются во всем предложить им максимально выгодные условия. Один из таких продавцов – торговая сеть "Техновыгода". Уникальные для города условия действуют в ней при покупке, при обмене и при сервисном обслуживании приобретенного товара, даже если с техникой что-то случится.

Возможные проблемы, связанные с возвратом или обменом купленной техники, не всегда получается предусмотреть даже самым расчетливым покупателям. Причем дело здесь не столько в возможных поломках – порой желание что-то изменить в первоначальном выборе приходит лишь через некоторое время после покупки. Однако "Техновыгода" заранее позаботилась о возможных проблемах и предусмотрела на все эти случаи комфортные решения для своих клиентов. 

Больше всего вопросов у покупателей традиционно вызывает программа дополнительного сервисного обслуживания. Ее условия кажутся настолько невероятными, что заставляют многих думать о дополнительном сервисе как о каком-то обмане. Продавцам-консультантам "Техновыгоды" приходится постоянно развенчивать самые натуральные мифы, которые возникли вокруг условий программы за последнее время. Краткая выжимка из самых популярных вопросов и заблуждений – вашему вниманию. 

Миф №  1. Дополнительный сервис – это ненужная трата денег в принципе 

Это самое популярное заблуждение. К сожалению, даже самым продвинутым и дорогим брендам не удается создавать технику, которая бы не ломалась. Кроме того, в линейках всех производителей периодически встречаются модели с заводским браком, который по закону подлости часто проявляет себя лишь после окончания гарантии. 

Дополнительный сервис в "Техновыгоде" существует как раз для того, чтобы покупателю не приходилось гадать о надежности покупаемой техники. Вместо того чтобы обращаться в сервисные центры и платить кучу денег за ремонт, клиенты торговой сети могут за скромную сумму продлить срок гарантии на технику на два или три года – по выбору. С учетом того, что стандартный гарантийный срок на большинство устройств составляет один или два года, программа дополнительного сервиса в несколько раз продляет срок бесплатного ремонта техники, а значит, экономит время, деньги и нервы покупателей. 

Миф № 2. Гарантийный ремонт – это всегда волокита и целый ворох проблем, и никакие программы дополнительного сервиса не могут это изменить 

Такая ситуация имеет место в большинстве магазинов техники и, что особенно неприятно, происходит четко в соответствии с буквой закона. Как это ни парадоксально, но закон "О защите прав потребителей" по факту играет далеко не на стороне покупателя. Честному клиенту, купившему бракованный товар и понадеявшемуся на гарантийный ремонт, зачастую приходится пройти несколько кругов бюрократического ада. В итоге он может прождать без покупки несколько месяцев, ведь по закону сервисный центр может чуть ли не до бесконечности продлять срок ремонта техники на новые 45 дней. "Мы ждем заключения", "Нам прислали не ту деталь" и "Это негарантийный случай" – самые популярные отговорки, которые слышат покупатели не только в Калининграде, но и по всей стране. 

К счастью, клиенты "Техновыгоды" избавлены от подобных проблем. Программа сервиса гарантирует вам максимально быстрый ремонт при любых поломках. Вся техника, не отремонтированная в течение 96 часов с момента поступления в сервисный центр, будет заменена на новую, или же покупателю просто вернут деньги. Даже спустя несколько лет пользования клиенты "Техновыгоды" гарантированно получат или отремонтированную технику, или один из новейших товаров с витрины. 

Особенно выгодно покупать сертификат дополнительного сервиса в "Техновыгоде" для дорогих, сложных и "жизненно важных" устройств – телевизоров, холодильников, стиральных машин и другой техники. В этом случае вы не только на долгие годы обезопасите себя от заводского брака, но и гарантированно не останетесь без важной домашней техники дольше четырех дней. 

Миф № 3. В случае если был куплен качественный товар, деньги за дополнительный сервис просто сгорят

Если за время продленной гарантии клиент не воспользовался ремонтом, то "Техновыгода" возвращает все деньги, вложенные в сертификат дополнительного сервиса. Следовательно, покупатель не только ничего не теряет, но и в то же время полностью страхует себя от всех возможных проблем. 

Миф № 4. Бессмысленно покупать технику и сертификат дополнительного сервиса в Калининграде, лучше сэкономить деньги, приобрести технику за границей и вернуть Tax Free

С точки зрения чистой выгоды такой вариант действительно разумнее. Однако не стоит забывать, что техника, купленная за рубежом, тянет за собой целый ворох проблем, связанных с доставкой, растаможкой и гарантийным обслуживанием купленной техники – его также придется проходить по месту покупки. Таким образом, заводской брак или даже незначительная поломка обернутся неоднократным незапланированным посещением заграницы, причем далеко не с туристическими целями. Сколько денег и нервов заберут такие поездки, которые сперва казались экономией, не хочется даже представлять. 

Миф № 5. Гарантийный ремонт у всех магазинов в Калининграде одинаково бестолковый, поэтому при покупке надо просто искать в городе самую низкую цену на товар 

Такой подход ведет нерасчетливого покупателя прямиком к "серым" поставщикам и продавцам. Их задача сводится к тому, чтобы максимально быстро продать товар – как правило, не беспокоясь о дальнейшей беспроблемной эксплуатации техники. Липовая гарантия, отсутствие русификации и сомнительные перспективы ремонта – вот что зачастую получают покупатели, погнавшиеся за дешевизной. 

В то же время программа дополнительного сервиса в "Техновыгоде" – это официальный договор, в котором подробно прописаны все обязанности магазина перед своими покупателями. Чтобы давать такие гарантии, продавец должен быть серьезной организацией с профессиональным подходом к делу – этим как раз и не могут похвастаться "серые" поставщики. Дополнительный сервис – это эксклюзивная "привилегия" крупных торговых сетей, обладающих мощными сервисными центрами и продвинутыми специалистами по ремонту. Сервисная база "Техновыгоды" – это компания "РемТехСервис", по праву считающаяся лучшим местом для ремонта любой техники в Калининграде. 

Таким образом, программа дополнительного сервиса в "Техновыгоде" – это не обман, а действительно разумное вложение денег. Благодаря этой возможности покупатель получает гарантированный, качественный и бесплатный ремонт в случае поломки техники даже после истечения срока заводской гарантии. Никаких подвохов и "секретных" пунктов мелким шрифтом – все условия "Техновыгоды" просты и заранее известны покупателям. 
лого ТВ.jpg
© Информационное агентство Русский Запад
(0)

Записи по теме

Торговый центр у Дома советов Калининграда снесут в августе следующего года
... предпринимателя В настоящее время там ведут торговлю 72 предпринимателя. Архаизмом назвал  палатки торгового центра “ Старая башня “ в Калининграде глава города Александр Ярошук во время прямого эфира передачи "Главный час" на ГТРК в среду, 30 октября. Он подчеркнул, что,...
12 фактов о работе "Вестер"
К началу 2015 года на долю торговой сети "Вестер" приходится 20% общего товарооборота региона К началу 2015 года на долю торговой сети "Вестер" приходится 20% общего товарооборота региона. © Информационное агентство Русский Запад
Продавец продал негерметичный «Самсунг»: возврат денег и штраф
Калининградец добился взыскания с ООО «Носимо» 150 тысяч рублей за смартфон, в который попала вода, хотя в рекламе он значился как влагозащищённый....
Обувь для всех в ТЦ "Маяк"!
... знают, какая обувь нужна покупателю, и своевременно угадывают, когда необходимо менять ассортимент. Именно поэтому в ТЦ "Маяк" каждый калининградец может найти обувь на свой вкус, для себя и своих родных. Что немаловажно, обувные магазины, расположенные в торговом центре,...
Порядок на кухне
Где в Калининграде найти бытовую технику высокого качества? Где в Калининграде найти бытовую технику высокого качества?  Тяга россиян ко всему,...

Возврат к списку


Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и авторизованные пользователи.