Календарь мероприятий

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Вт 04 Июня 2019 / 00:00
Группа «Ленинград» выступит на стадионе «Калининград» в 2019 году
Об этом сообщил лидер группы Сергей Шнуров.
Вс 09 Декабря 2018 / 16:18
С декабря билеты на поезд «Янтарь» можно будет купить за 90 дней до отправления
В настоящее время продажа билетов начинается за 60 суток до отправления.
Вс 09 Декабря 2018 / 00:00
Жители Калининграда смогут напрямую доехать до Великого Новгорода
Поезда до Санкт-Петербурга будут делать новую остановку уже с декабря.
Пт 23 Ноября 2018 / 00:00
В Калининград привезут мощи святителя Луки Крымского
За октябрь-ноябрь мощи побывают в 17 российских городах.
Вс 11 Ноября 2018 / 00:00
Калининградцев приглашают на Географический диктант – 2018
Инциатором акции является президент РФ Владимир Путин.
Сб 03 Ноября 2018 / 00:00
С ноябре на Пролетарской в Калининграде запретят останавливаться
Соответствующие знаки появятся в районе дома №33-35.
Вс 28 Октября 2018 / 00:00
Вс 28 Октября 2018 / 00:00
Ср 24 Октября 2018 / 00:00
Вт 23 Октября 2018 / 00:00
У школы №24 в Калининграде запретят останавливаться
Новые дорожные знаки установят с 23 октября.
Вт 23 Октября 2018 / 00:00
В ближайшие два дня на Куршскую косу лучше не ездить
Из-за шторма это может быть просто опасно.
Пн 22 Октября 2018 / 00:00
Почти на месяц закроют улицу Ушинского из-за ремонта в научной библиотеке
Нельзя будет проехать и вдоль сквера Энергетиков в Калининграде.
Сб 20 Октября 2018 / 18:00
В Калининграде Rammstein прозвучит в органном зале
20 октября Калининградская областная филармония устроит рок-сейшен в концертном зале.
Сб 20 Октября 2018 / 00:00
Из-за строевой прогулки курсантов перекроют центр Калининграда
Пройдутся курсанты от училища до памятника 1 200 воинам-гвардейцам 20 октября 2018 года.
Сб 20 Октября 2018 / 00:00
На Дни литературы в Калининград приедет сценарист «Викинга»
Андрей Рубанов является лауреатом премии «Ясная Поляна» и финалистом Международной премии имени Аркадия и Бориса Стругацких.
Пт 19 Октября 2018 / 19:30
Литературный театр пригласил калининградцев на Бассейную
Народный коллектив отмечает своё 45-летие акцией “Литературный на выселках”.
Пт 19 Октября 2018 / 00:00
На Куршской косе вместо сгоревшего леса высадят новый
Работы будут проводиться на вершине дюны в окрестностях поселка Морское.
Чт 18 Октября 2018 / 00:00
В кинотеатре «Заря» откроют «Гардероб» только для артхауса
Фильмы в еще одном зале калининградского кинотеатра можно будет посмотреть уже с 18 октября.
Ср 17 Октября 2018 / 00:00
Центр компетенций по вопросам городской среды создадут в Калининграде
Его модель представят в среду в научно-техническом парке «Фабрика» БФУ им. И. Канта.
Вт 16 Октября 2018 / 00:00
Пн 15 Октября 2018 / 00:00
Отопительный сезон в Калининграде начнется 15 октября
Тепло придет в 2,3 тыс. многоквартирных жилых домов с центральным отоплением.
Пн 15 Октября 2018 / 00:00
Автобусы №7 и №30 снова будут ездить до СНТ «Победа» в Калининграде
Транспорт перестал ходить в марте 2018 года из-за аварийного состояния дороги.
Сб 13 Октября 2018 / 00:00
В Зеленоградске отметят День оранжевой тыквы
Гостей ждут мастер-классы, тыквенная каша и флешмоб.
Сб 13 Октября 2018 / 00:00
Калининградок приглашают на бесплатный приём к онкологам-маммологам
Проходить он будет в три субботы октября в поликлинике ЦГКБ на ул. Летняя.
Сб 13 Октября 2018 / 00:00
13 октября в Черняховске будут перебои электроснабжения
Связано это с проведением реконструкции воздушной линии 110 кВ.
Пт 12 Октября 2018 / 00:00
В Калининградской области впервые пройдёт Форум козоводов
Состоится он в поселке Логвино Зеленоградского района.
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Матч Россия – Швеция пройдет в Калининграде в октябре
Игра состоится в рамках Лиги Наций УЕФА.
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Калининград снова перекроют из-за футбольного матча
Сборные России и Швеции сыграют на стадионе на острове Октябрьский 11 октября.
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Русичи против Викингов: опубликована программа matchday перед игрой Россия – Швеция
Матч состоится в Калининграде уже в этот четверг, 11 октября 2018 года.
Чт 11 Октября 2018 / 00:00
Матч Россия – Швеция в Калининграде: как уехать домой после игры
Общественный транспорт работать будет, но отправится в фиксированное время.
Вт 09 Октября 2018 / 00:00
Отопление в домах Советска включат 9 октября
Процесс поэтапный и займет несколько дней.
Пн 08 Октября 2018 / 00:00
Педагоги из Гнесинки и Мариинки приедут на конкурс в Калининград
Открытие XI Международного конкурса вокалистов имени Зары Долухановой «Янтарный соловей» состоится 8 октября 2018 года.
Вс 07 Октября 2018 / 00:00
На выходных в Калининградской области потеплеет до +21 градуса
Дожди возможны только в воскресенье и то кратковременные.
Сб 06 Октября 2018 / 13:00
У Дома советов покажут сальто на мотоциклах и выступит Feduk
6 октября 2018 года, на фестиваль спорта и танцевальной музыки, вход будет бесплатным.
Сб 06 Октября 2018 / 00:00
«Балтийские сезоны-2018»: самая подробная программа фестиваля
В рамках юбилейного фестиваля зрители увидят спектакли столичных театров, комедийное шоу «Хоуш-Ма-Хоуш», Дениса Мацуева и многое другое.
Сб 06 Октября 2018 / 00:00
Sport&Music Kaliningrad Open: сальто на мотоциклах, BMX-фристайл и FEDUK
Мероприятие пройдет на площадке перед Домом Советов.
Ср 03 Октября 2018 / 00:00
Ср 03 Октября 2018 / 00:00
3 октября ветер в Калининградской области усилится до 25 м/с
Вода в Преголе поднимется до отметки 120 см.
Пн 01 Октября 2018 / 00:00
Учреждения соцсферы в Зеленоградском районе начнут протапливать с 1 октября
Такое распоряжение дал глава администрации муниципалитета Сергей Кошевой.
Пн 01 Октября 2018 / 00:00
В октябре в России пройдет пробная перепись населения
Впервые принять участие в ней можно через Интернет.

Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

"Дополнительный сервис – выгода или обман?": что предлагает покупателям "Техновыгода"

15.10.2014    


"Дополнительный сервис – выгода или обман?": что предлагает покупателям "Техновыгода" Договор дополнительного сервисного обслуживания – это по-прежнему новинка для многих клиентов. 

Доверительные отношения между продавцами и покупателями – это, к сожалению, пока что больше редкость, чем правило. На стороне недобросовестных магазинов – внушительное преимущество. "Подводные камни" с качеством продаваемого товара, несовершенство законодательства и многочисленные уловки при продаже – от этого, увы, не может быть до конца застрахован ни один покупатель. 
 
Тем не менее даже в Калининграде существует несколько крупных магазинов в сфере бытовой техники и электроники, которые заботятся о своих клиентах и стараются во всем предложить им максимально выгодные условия. Один из таких продавцов – торговая сеть "Техновыгода". Уникальные для города условия действуют в ней при покупке, при обмене и при сервисном обслуживании приобретенного товара, даже если с техникой что-то случится.

Возможные проблемы, связанные с возвратом или обменом купленной техники, не всегда получается предусмотреть даже самым расчетливым покупателям. Причем дело здесь не столько в возможных поломках – порой желание что-то изменить в первоначальном выборе приходит лишь через некоторое время после покупки. Однако "Техновыгода" заранее позаботилась о возможных проблемах и предусмотрела на все эти случаи комфортные решения для своих клиентов. 

Больше всего вопросов у покупателей традиционно вызывает программа дополнительного сервисного обслуживания. Ее условия кажутся настолько невероятными, что заставляют многих думать о дополнительном сервисе как о каком-то обмане. Продавцам-консультантам "Техновыгоды" приходится постоянно развенчивать самые натуральные мифы, которые возникли вокруг условий программы за последнее время. Краткая выжимка из самых популярных вопросов и заблуждений – вашему вниманию. 

Миф №  1. Дополнительный сервис – это ненужная трата денег в принципе 

Это самое популярное заблуждение. К сожалению, даже самым продвинутым и дорогим брендам не удается создавать технику, которая бы не ломалась. Кроме того, в линейках всех производителей периодически встречаются модели с заводским браком, который по закону подлости часто проявляет себя лишь после окончания гарантии. 

Дополнительный сервис в "Техновыгоде" существует как раз для того, чтобы покупателю не приходилось гадать о надежности покупаемой техники. Вместо того чтобы обращаться в сервисные центры и платить кучу денег за ремонт, клиенты торговой сети могут за скромную сумму продлить срок гарантии на технику на два или три года – по выбору. С учетом того, что стандартный гарантийный срок на большинство устройств составляет один или два года, программа дополнительного сервиса в несколько раз продляет срок бесплатного ремонта техники, а значит, экономит время, деньги и нервы покупателей. 

Миф № 2. Гарантийный ремонт – это всегда волокита и целый ворох проблем, и никакие программы дополнительного сервиса не могут это изменить 

Такая ситуация имеет место в большинстве магазинов техники и, что особенно неприятно, происходит четко в соответствии с буквой закона. Как это ни парадоксально, но закон "О защите прав потребителей" по факту играет далеко не на стороне покупателя. Честному клиенту, купившему бракованный товар и понадеявшемуся на гарантийный ремонт, зачастую приходится пройти несколько кругов бюрократического ада. В итоге он может прождать без покупки несколько месяцев, ведь по закону сервисный центр может чуть ли не до бесконечности продлять срок ремонта техники на новые 45 дней. "Мы ждем заключения", "Нам прислали не ту деталь" и "Это негарантийный случай" – самые популярные отговорки, которые слышат покупатели не только в Калининграде, но и по всей стране. 

К счастью, клиенты "Техновыгоды" избавлены от подобных проблем. Программа сервиса гарантирует вам максимально быстрый ремонт при любых поломках. Вся техника, не отремонтированная в течение 96 часов с момента поступления в сервисный центр, будет заменена на новую, или же покупателю просто вернут деньги. Даже спустя несколько лет пользования клиенты "Техновыгоды" гарантированно получат или отремонтированную технику, или один из новейших товаров с витрины. 

Особенно выгодно покупать сертификат дополнительного сервиса в "Техновыгоде" для дорогих, сложных и "жизненно важных" устройств – телевизоров, холодильников, стиральных машин и другой техники. В этом случае вы не только на долгие годы обезопасите себя от заводского брака, но и гарантированно не останетесь без важной домашней техники дольше четырех дней. 

Миф № 3. В случае если был куплен качественный товар, деньги за дополнительный сервис просто сгорят

Если за время продленной гарантии клиент не воспользовался ремонтом, то "Техновыгода" возвращает все деньги, вложенные в сертификат дополнительного сервиса. Следовательно, покупатель не только ничего не теряет, но и в то же время полностью страхует себя от всех возможных проблем. 

Миф № 4. Бессмысленно покупать технику и сертификат дополнительного сервиса в Калининграде, лучше сэкономить деньги, приобрести технику за границей и вернуть Tax Free

С точки зрения чистой выгоды такой вариант действительно разумнее. Однако не стоит забывать, что техника, купленная за рубежом, тянет за собой целый ворох проблем, связанных с доставкой, растаможкой и гарантийным обслуживанием купленной техники – его также придется проходить по месту покупки. Таким образом, заводской брак или даже незначительная поломка обернутся неоднократным незапланированным посещением заграницы, причем далеко не с туристическими целями. Сколько денег и нервов заберут такие поездки, которые сперва казались экономией, не хочется даже представлять. 

Миф № 5. Гарантийный ремонт у всех магазинов в Калининграде одинаково бестолковый, поэтому при покупке надо просто искать в городе самую низкую цену на товар 

Такой подход ведет нерасчетливого покупателя прямиком к "серым" поставщикам и продавцам. Их задача сводится к тому, чтобы максимально быстро продать товар – как правило, не беспокоясь о дальнейшей беспроблемной эксплуатации техники. Липовая гарантия, отсутствие русификации и сомнительные перспективы ремонта – вот что зачастую получают покупатели, погнавшиеся за дешевизной. 

В то же время программа дополнительного сервиса в "Техновыгоде" – это официальный договор, в котором подробно прописаны все обязанности магазина перед своими покупателями. Чтобы давать такие гарантии, продавец должен быть серьезной организацией с профессиональным подходом к делу – этим как раз и не могут похвастаться "серые" поставщики. Дополнительный сервис – это эксклюзивная "привилегия" крупных торговых сетей, обладающих мощными сервисными центрами и продвинутыми специалистами по ремонту. Сервисная база "Техновыгоды" – это компания "РемТехСервис", по праву считающаяся лучшим местом для ремонта любой техники в Калининграде. 

Таким образом, программа дополнительного сервиса в "Техновыгоде" – это не обман, а действительно разумное вложение денег. Благодаря этой возможности покупатель получает гарантированный, качественный и бесплатный ремонт в случае поломки техники даже после истечения срока заводской гарантии. Никаких подвохов и "секретных" пунктов мелким шрифтом – все условия "Техновыгоды" просты и заранее известны покупателям. 
лого ТВ.jpg
© Информационное агентство Русский Запад
(0)

Записи по теме

Торговый центр у Дома советов Калининграда снесут в августе следующего года
... предпринимателя В настоящее время там ведут торговлю 72 предпринимателя. Архаизмом назвал  палатки торгового центра “ Старая башня “ в Калининграде глава города Александр Ярошук во время прямого эфира передачи "Главный час" на ГТРК в среду, 30 октября. Он подчеркнул, что,...
Пивной бар «Омут» рискует получить запрет на продажу алкоголя
Прокуратура проверила минимальные расстояния до образовательных учреждений — они не соблюдаются. Прокурор Центрального района г. Калининграда подал в суд на пивной бар «Омут» с требованием прекратить торговать алкоголем вблизи образовательных учреждений. По данным ...
12 фактов о работе "Вестер"
К началу 2015 года на долю торговой сети "Вестер" приходится 20% общего товарооборота региона К началу 2015 года на долю торговой сети "Вестер" приходится 20% общего товарооборота региона. © Информационное агентство Русский Запад
Продавец продал негерметичный «Самсунг»: возврат денег и штраф
Калининградец добился взыскания с ООО «Носимо» 150 тысяч рублей за смартфон, в который попала вода, хотя в рекламе он значился как влагозащищённый....
Обувь для всех в ТЦ "Маяк"!
... знают, какая обувь нужна покупателю, и своевременно угадывают, когда необходимо менять ассортимент. Именно поэтому в ТЦ "Маяк" каждый калининградец может найти обувь на свой вкус, для себя и своих родных. Что немаловажно, обувные магазины, расположенные в торговом центре,...

Возврат к списку


Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и авторизованные пользователи.