В проекте постановления, направленном на общественное обсуждение, публикуются новые правила взаимоотношений абонентов и операторов.
Ведомство обяжет операторов мобильной связи через SMS информировать абонентов об изменениях тарифных планов. В настоящее время эту информацию операторы размещают лишь на своих сайтах.
Процедура переноса абонентских номеров упростится. Оператор, принявший абонента, обязан вести отсчет сроков от даты начала оказания услуг, а не с момента подачи заявления.
Абоненты получили возможность изменять условия договора как с операторами подвижной, так и фиксированной связи. К тому же пользователи фиксированной связи смогут получать счета в электронном виде.
Нововведение также упрощает перенос абонентских номеров для государственных заказчиков.
- Теперь для переноса номеров им достаточно заключить договор с другим оператором, победившим на торгах, а задолженность заказчика перед оператором-донором погашается в соответствии с условиями заключенного между ними договора, - уточнили в ведомстве.
© Денис Зайцев-Болотников, специально для Русского Запада