Судом Московского района Калининграда рассматривается иск о взыскании 50% стоимости турпутевки, неустойки, убытков и морального вреда с ООО "Анекс Тур" за ненадлежащим образом оказанную услугу.
Гражданин К. в своем иске к компании указал, что в апреле этого года между ним и ответчиком был заключен договор на приобретение тура в Турцию. Согласно условиям договора на сумму 92 500 руб., с 5 по 15 июня 2013 года 4 человека должны были проживать в турецком пятизвездочном отеле "Z." в двухуровневом номере общей площадью 45 кв. метров, определенном как Famile Dublex Room. Роскошный номер, как, впрочем, и наличие детских площадок и аквапарка, являлся существенным условием договора.
Однако, когда истец со своей семьей оказался в отеле, выяснилось, что здание находится в непригодном для отдыха состоянии, в стадии строительства. Внутри и снаружи отеля велись строительные работы, номера были не доделаны, кругом были строительные леса и тяжелая техника. Обещанного детского аквапарка на территории также не обнаружилось.
Номер, заказанный и оплаченный истцом, был не достроен. Поэтому семью заселили в однокомнатное помещение площадью 16 квадратных метров с одной односпальной и одной двуспальной кроватями. Не было и обозначенных в договоре услуг в виде детской комнаты, аниматоров, SPA-центра и сауны. А на пляже при отеле не нашлось ни лежаков, ни кабинок для переодевания. Повсюду была грязь, велись сварочные работы и заготовка раствора для строительства.
На второй день сомнительного отдыха россиян переселили в новый номер, который, однако, тоже был не совсем готов к принятию гостей. И до окончания тура условия отдыха не изменились.
19 августа в 11 часов утра пройдет предварительное судебное заседание по данному делу под председательством судьи Е. Ю. Медведевой.
© Майя Сойфер, специально для информационного агентства Русский Запад