В Калининграде женщине продали дорогой телефон с неисправным микрофоном

13.10.2017 13:50
   


Суд взыскал с АО «Русская телефонная компания» 96 тыс. руб. за продажу калининградке мобильного телефона с неисправным микрофоном. Об этом сообщает пресс-служба Ленинградского районного суда.

14 декабря 2016 года женщина приобрела в кредит телефон марки «Самсунг» за 37 268 руб. Также калининградка купила чехол к телефону за 990 руб. и защитную пленку также за 990 руб.

Спустя несколько дней покупательница обнаружила, что при голосовом вызове другой абонент ее не слышит.

22 декабря прошлого года истица направила продавцу претензию, а также обратилась в независимое экспертное бюро.

Из заключения экспертизы следует, что в товаре имеется производственный дефект, в результате которого аппарат невозможно использовать по прямому назначению.

После этого покупательница повторно обратилась к ответчику с требованием о замене товара, однако продавец сообщил о необходимости проведения проверки качества товара. В начале февраля клиентка обратилась в организацию с требованием о расторжении договора. Поскольку ее требования не были удовлетворены, истица обратилась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области с просьбой защитить ее интересы в судебном порядке.

Ленинградский районный суд решил расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с Акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу покупательницы денежные средства в размере 37 268 руб., проценты по договору потребительского кредитования в сумме 6 594 руб., убытки, связанные с приобретением защитного стекла, в размере 990 руб.; неустойку в размере 37 268 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб.; штраф в сумме 10 000 руб.; судебные расходы по оплате стоимости заключения специалиста в размере 1 500 руб., а всего 96 620 руб.

Решение не вступило в законную силу.

По данным из открытых источников, АО "Русская телефонная компания" входит в группу МТС, продавая телефоны от имени МТС в фирменных салонах.

(с) ИА Русский Запад/ам