Календарь мероприятий

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Вт 04 Июня 2019 / 01:00
Группа «Ленинград» выступит на стадионе «Калининград» в 2019 году
Об этом сообщил лидер группы Сергей Шнуров.

Опрос

  • Будете ли Вы сминать пластиковые бутылки и кидать их в специальный контейнер для пластика?

    *

Руководители «МегаФона» вышли на встречу с абонентами

21.08.2015    


Руководители «МегаФона» вышли на встречу с абонентами

В калининградских салонах связи компании «МегаФон» прошел традиционный «День розницы». На один день руководители и сотрудники офиса превратились в консультантов, чтобы лично узнать мнение клиентов о работе компании и о том, за что абоненты выбирают «МегаФон».

Просторный торговый зал, большой выбор мобильных устройств, вежливые продавцы-консультанты – вот что отмечают посетители салона. Для сотрудников «МегаФона» ставший доброй традицией «День розницы» – уникальная возможность не просто почувствовать себя в новой роли и оценить вклад коллег, работающих «на передовой», но и пообщаться с абонентами напрямую.

Руководители Калининградского отделения компании «МегаФон» наравне с сотрудниками салона консультировали посетителей по действующим услугам связи, рассказывали о преимуществах пользования «Личным кабинетом» и, конечно же, о возможностях высокоскоростного интернета 4G+.

_vga8_nkYhg.jpg lDUGt0v0XuA.jpg

«В этом году мы добились больших результатов в улучшении качества покрытия сети «МегаФон» в Калининградской области. И мне очень приятно, что достижениями в этом направлении я могу поделиться с нашими абонентами: рассказать о проделанной работе, услышать мнение калининградцев о качестве нашей связи. Могу отметить, что клиентам наша работа видна: многие сегодня говорили, что связь стала еще надежнее, а интернет – быстрее. А для нас счастье клиентов – главная мотивация», – рассказал руководитель по инфраструктуре Калининградского отделения компании «МегаФон» Алексей Макаров.

Специалисты, выступившие на один день в роли консультантов, отмечают, что чаще всего посетители задавали вопросы о переходе в «МегаФон» с сохранением номера, просили помочь с выбором оптимального тарифа для звонков и пользования интернетом. Многие приходили пополнить баланс или получить консультацию перед поездкой в отпуск.

BvpIODdKM1c.jpg Y_oC5logmXk.jpg

«Нам важно, чтобы клиенты получали грамотное и профессиональное обслуживание, – комментирует руководитель по развитию бизнеса на массовом рынке Василий Балярский. – Для меня «День розницы» – это возможность понять, все ли устраивает абонентов, довольны ли они обслуживанием, какие вопросы возникают у них при использовании услуг компании. Вся полученная информация будет обработана для внедрения новых, еще более эффективных решений, чтобы максимально улучшить качество сервиса и сделать обслуживание клиентов «МегаФона» наиболее комфортным».

На правах рекламы

(0)

Записи по теме

Корпоративные клиенты «МегаФона» могут подключить номер «8-800» бесплатно
... регионах. Еще одно важное преимущество – возможность обрабатывать звонки по временному или географическому принципу. Например, вызовы из Калининграда будут поступать одному менеджеру по продажам, а из Вологодской или Архангельской области – другому. Сам номер не привязан к ...
«МегаФон» предлагает смартфон для школьников
... Навигационный модуль позволит не потеряться в городе, а поддержка 3G-сетей сделает работу в интернете быстрой и комфортной. С появлением этой новинки «МегаФон» расширил ассортимент смартфонов дешевле 2 тысяч рублей. Сегодня, помимо ZTE Blade A3, клиенты могут приобрести также смартфоны MegaFon ...
Каждому бизнесу – свой тариф
Компания «МегаФон» обновила линейку тарифных планов для корпоративных клиентов. Цена мобильного общения стала ниже, а минут на переговоры – больше....

Возврат к списку