16.08.2013 11:09
Многие россияне отказываются лететь на отдых в Египет в связи с обострившейся в этой стране политической ситуацией. Все бы ничего, но туроператоры не собираются возвращать несостоявшимся туристам деньги за туры под предлогом "штрафных санкций". А они могут достигать и 90% от стоимости тура.
В Роспотребнадзор поступили тысячи жалоб и обращений от граждан, которые просят вмешаться и разрешить данную ситуацию. В свою очередь, представители турфирм апеллируют тем, что действуют абсолютно в рамках закона и подписанных с клиентами договоров на туры, в которых указаны возможные штрафные санкции для туристов в пользу турагентов.
Роспотребнадзор просит вмешаться надзорные органы и прекратить этот беспредел со стороны туроператоров, которые действуют крайне безответственно и аморально, наживаясь на ситуации, реально угрожающей жизни и здоровью людей. Это непрофессионально с точки зрения ведения честного бизнеса и требует немедленной проверки со стороны "Ассоциации туроператоров России".
© Анна Михайлова, специально для Русского Запада